臨床心理師：互相體諒．勿歧視冠病患者

“就算他們有症狀，也不敢祈求幫助，這反而增加傳染的幾率。”

包容能讓更多人安心檢驗

他補充，當下大家能夠做的事情是營造互相包容的環境，這樣才會有更多人站出來接受檢驗及接受治療。

“冠病肆虐，不管有沒有感染，對民眾身體或心裡層面都會帶來影響，無人能夠倖免。”

梁耀文指出，患者的家屬在這期間心情非常複雜，他們會擔心及難過。

“擔心自己是否有被感染，也同樣擔心其他人是否對他們有歧視。”

他表示，大家開始對冠病患者及家屬指指點點，或有意無意表現出害怕甚至避開他們，這都對患者及家屬帶來無形壓力。

“身為患者的親友及大眾，要做的事情就是不要散播任何謠言，更不要帶著歧視眼光看他們。”

沒必要在傷口上撒鹽

梁耀文表示，在面對冠病這件事情上，大家都是受害者，患者及家屬現在經歷的這一切都是艱辛的過程，大家沒有必要在傷口上撒鹽。

至於患者周邊的朋友可以做些什麼事情，梁耀文認為，一般上會做的是看患者及家屬有什麼需求，如是否需要金錢支持，或可以幫助他們處理瑣碎的事情。

“可以陪他們聊天，如果他們過於哀傷不想聊天，就要給他們有足夠的空間。”

“簡單的一句‘有什麼東西能夠幫到你’就已經非常足夠。”

他補充，假設患者及家屬有需要會告訴你有什麼需要幫忙，如他們需要空間療傷，就要尊重讓他們慢慢療傷。

行管令民眾感受無形壓力

另一方面，梁耀文指出，在行動管制令期間，民眾的身體及心理一般上都會受到影響，其中身體會出現的症狀包括睡眠受到影響，可能會發噩夢；食慾受影響、身體肌肉痠痛、心跳突然加速、沒有動力、呼吸急促等，至於心理層面，會感到壓力、不耐煩、擔心、傷心、快生氣，興趣改變等。

“民眾會覺得出現很多不確定性，工作不曉得怎樣了，形成了無形壓力。”

他指出，就算居家辦公，也會面對許多壓力，這是因為行管令導致民眾減少社交形成的，因平時上班都會與人接觸。

“當下受行管令限制，社交減少，活動量也減少。”

注意力放在可控制事情上

梁耀文指出，在疫情及行管令期間，民眾可以做一些事情保持本身的心理素質。

“先從保護自己開始，限制自己接收的新聞數量及通過合法及可信管道獲取資訊，因當下閱讀越多新聞，會讓自己更煩躁，尤其透過社交媒體獲得的海量訊息，更會對本身造成壓力。”

他表示，民眾可以選擇在某個時間點中斷社交媒體，或設定在某個時間段才瀏覽社交媒體，把專注力轉移至可以控制的事情上。

“民眾要保持良好的衛生，維持日常生活的規律，如睡覺及用餐時間，都儘量保持，甚至也可以在家中做些運動。”

他也提議民眾，可以維持正常的社交活動，如透過社交媒體或軟件，與朋友一同喝茶聊天，進行網上社交活動。

無法解壓可致電輔導熱線

梁耀文指出，這些都會有所幫助，如果還是沒有辦法解壓，則可以選擇致電輔導熱線，向輔導員求助。

“面對疫情，我們會出現無助感或無力感，但疫情是我們無法改變的事情，因此要把專注力轉至我們可以控制的事情上。

民眾可以想想如何幫助社區有需要的長者，可以透過網上籌款等，做些正面的事情，不要一味關注負面的新聞。”

他也認為，民眾也要注意自己的心情，不要批判自己，因大家都沒有經歷過長期隔離的情況，出現壓力等情緒是正常現象。

“大家也可以將感受寫下來，正視面對的壓力。”

練習“蘋果技術”轉移注意力

梁耀文也提到“英國焦慮症協會”（Anxiety UK）建議練習的“蘋果技術”（APPLE），即覺察（Awareness），注意並覺察心中出現的“不確定性”感覺；暫停（Pause），選擇不反應；退一步（Pull Back）告訴自己這感覺只是因為擔心，是“想法或感覺”；放手（Let Go）放掉思想或感覺，一切都會過去；探索（Explore）探索當前時刻，當下這一刻一切都很好，然後將注意力轉移至其他事情上。

他強調，民眾應當照顧情緒，因人生有求生本能，可能無法靜靜的坐著，擔心裁員、企業倒閉，但這些都是無法控制的，可以做的事情是趁這段時間增值，上網課，想想企業可以怎麼做。

梁耀文指出，目前整個大環境在改變，整家人逼在一個空間，很大程度會增加摩擦，因此大家要互相體諒和互相支持。