滙豐年杪關13分行·須到文德甲分行辦理事務·文冬勞勿市民:非常不便


(文冬、勞勿14日訊)大馬滙豐銀行今年尾將關閉13家分行,包括文冬和勞勿的分行,往後必須改到文德甲分行辦理事務,引起各界關注。
儘管客戶依然能夠照常使用匯豐銀行的支票、信用卡和存款等,並可以通過網上交易轉賬,但是對許多不懂得上網的人士來說,肯定造成不便。
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文冬和勞勿各界人士對大馬滙豐銀行關閉分行的措施感到遺憾和無奈,皆認為此舉對小地方的人民造成不小的影響。
●文冬
文冬中華商會會長陸祖發:保險箱存放問題影響最大
“滙豐銀行文冬分行將關閉,讓人感到驚訝,我想影響最大的是保險箱存放問題,也是廣大客戶最擔憂的。
“雖然文冬擁有多家銀行,但是目前只有滙豐銀行、豐隆銀行和興業銀行設有保險箱存放的服務,如今滙豐銀行文冬分行將在今年12月31日關閉,造成客戶被逼轉移到興業銀行和豐隆銀行存放保險箱,恐怕這兩家的存放出現爆滿,真的讓人感到苦惱。
“據我瞭解,文冬有50至60%的民眾至今沒有使用網上交易,大家習慣依靠銀行櫃檯服務,一旦滙豐銀行文冬分行關閉,不懂得上網轉賬的客戶肯定大受影響,如果通過其他銀行轉賬給滙豐銀行可能會徵收費用,如此一來,將造成不少客戶索性取消銀行戶頭和信用卡等。”
文冬產業經紀張冠福 :支票簿用完須到文德甲分行
“滙豐銀行在文冬已有數十年曆史,沒想到有一天會關閉,甚至把西彭文冬和勞勿兩家分行都關掉,真的讓人感到遺憾。
“我也是老客戶之一,對該分行全體職員的服務感到很滿意,要是該分行關閉了,肯定會造成不小的影響,比如支票簿用完了,須到超過30公里外的文德甲分行領取,很不方便。”
●勞勿
勞勿用戶張凌凌:慢慢習慣網上過賬
“其實這家銀行關閉,的確對我來說會帶來有很多不便。因為基本上我全部的業務都在這銀行。但是之前因為疫情關係,我也開始慢慢習慣網上過賬等。
“其實我是不贊同銀行分行關閉,畢竟還是要有分行在勞勿會比較方便。目前為止,我還可以應付,我也會觀察一段時期,看是否關閉之後會帶來一些不必要的麻煩。如果有的話,才會考慮把戶頭轉到其他銀行。
“另外,我也不明白國內近幾年,有多家銀行相繼把分行關閉。是因為瘦身裁員,還是疫情關係?無可否認,未來隨著有越來越多人工的作業將被科技替代,傳統銀行就業崗位的遞減速度也將更快。”
勞勿市民黃靖倩:或牽連其他銀行關閉
“本身沒有戶頭在該銀行,對自己影響不大。但是也擔心分行關閉的情況,也可能牽連到其他銀行也會因為這樣而關閉。”
“現在都是電子普及化,很多過賬都可以網上解決。如果面對大問題也可以以客服電聯服務聯繫總部處理。”
勞勿商家張澤偉:或轉移到別家銀行
“之前的公司戶頭是在滙豐銀行勞勿分行開設,因為就在店的附近。可是已經轉移到別家銀行,現在就只剩下個人戶頭。但如果該家分行也關閉的話,我也會考慮轉移到別家銀行。
“如今很多本地銀行不斷地提升服務素質,如果讓我選,我會選擇本地銀行的服務。但是信用卡就應該會繼續用,畢竟現在網絡方便,很多過賬都可以在網上處理。”
勞勿商家劉寶華:拿現金支票較麻煩
“滙豐銀行勞勿分行關閉的話,的確會讓我們帶來很多不便。其實如果要拿錢的話,去提款機也可以,但是如果要拿大筆的數量或者要進現金到該戶頭。或公司收到該銀行的支票,也是需要到該銀行才能處理。這樣就會帶來很多麻煩。”
王保月: 不懂電子服務或面對問題
“其實影響不大,因為自從去年3月行管令之後,銀行限制客戶流量。為了避免排隊,浪費時間。很多事務開始通過電郵與銀行職員接洽。貸款和其他戶頭就通過電子轉賬,省去時間。
“但是對於年長的客戶或對電子轉賬和電子服務不熟悉的客戶就可能有些問題。”









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