理髮美容業遲來的春天 SOP模糊部分業者觀望



(文德甲12日訊)國家復甦第二和第三階段的州屬理髮店和美容院獲得進一步放寬,不再僅限剪髮服務,美髮業和美容業終於迎來“遲來的春天”,也陸續接到顧客來電預約,但礙於最新標準作業程序(SOP)依然有模糊之處,部分業者不敢輕舉妄動,暫按兵不動。
記者今日走訪文德甲理髮店和美容院,商家受訪時異口同聲表示,冠病疫情嚴重衝擊美業生意,他們苦撐一年多,終於盼到政府捎來好消息,生意有望好轉。
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Hair Day Studio理髮店業者丘先生:
僅接待預約者 自設SOP
“本區有燙染和頭髮護理的市場需求,但之前礙於SOP的限制,本店不能提供有關服務,不過隨著政府宣佈美髮業可提供其他服務後,本店也開始提供各項燙染等服務。
不接待高風險群體
“這一兩天陸續接到顧客致電預約要進行染髮和燙髮等服務,不過疫情尚嚴峻,本店僅接待預約者,同時本店也自行制定一套防疫SOP,分別是顧客踏入理髮店後必須全身消毒、坐在指定的位置、同時間只能接待兩名顧客,以及不接待高風險群體,以確保本身和其他顧客的安全。
“雖然政府放寬美髮業措施,但由於目前疫情嚴峻,人們都紛紛減少外出,難以預計何時才能恢復以往的生意額。”
V Young Saloon美髮店業者謝曉薇:
暫不接待燙染髮顧客
“自我國爆發疫情後,去年生意額與前年相比下滑了50%,豈料今年疫情再度惡化,進一步打擊美髮業,生意額猛挫60%。
“單靠剪髮服務的收入,根本無法維持整間的開銷,理髮店一個月基本開銷約7000令吉,而政府提供的津貼也只是杯水車薪,幫助不大。只有提供燙染髮等服務,生意才會有起色。
“隨著政府宣佈美髮店可提供各種服務後,我也陸續接到顧客來電燙染髮和護理的預約,且我大部分顧客已完成接種疫苗。
“不過由於淡馬魯市議會目前尚未作出相關宣佈,我暫時不敢開放接待燙髮或染髮的顧客,以免被取締接罰單。
“以往10、11月開始,就有顧客上門燙染或做頭髮護理,可是以目前的疫情局勢來看,預計要明年1月才會恢復昔日的人潮。”
Wellbeing美容和瘦身中心業者郭紫瑩:
免接罰單 先按兵不動
“隨著政府宣佈進一步放寬美容業營運後,我也瀏覽國家安全理事會官網查看最新SOP,而最新SOP也闡明美容業可以提供護理服務,惟當我向淡馬魯市議會確認時,得到的回應是,美容業僅能售賣產品,不能提供服務。
盼儘快宣佈詳細SOP
“最新SOP指示不明朗,處於模稜兩可的階段,為了避免接罰單,我暫時按兵不動,待市議會有進一步宣佈後,才另作打算。
“美容業不是零售業,我們是屬於服務行業,70%以上業績都是靠服務得來,希望政府能儘快作出詳細宣佈。”
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