(关丹5日讯)随着线上申请逐渐推广,到公积金局提取最高1万令吉特别提款的会员一日比一日少。
今天是公积金局开放让民众从公积金户头领取最高1万令吉的第3个办公日,本报记者今早前往彭州关丹公积金局观察,到场的会员民众并不算多。
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根据记者了解,截至今早11时,有近300人次到场,且部分是为办理其他事务如足龄提取公积金、立受益人、打印公积金结单等,一部分则是为办理特别提款而特地前往更新手机号码。
多数人已熟悉网上操作
根据当局官员,相对于2020年的i-Lestari和i-Sinar及2021年7月i-Citra,政府此次允许会员第四次提款,大多民众已经熟悉网上操作方式,因此到场要求办理的只占一小部分。
他说,由于系统需要填写个人手机号码,以获得一次性密码(OTP)来办理提取手续,因此已经更换号码的会员必须通过线下更新个人资料,才可以提取特别提款。
“特别提款的申请最重要是手机号码,而基于安全因素,会员只有通过公积金的自助服务机(Kiosk)进行指纹识别程序才能更进行更新资料。”
若无更新资料可上网申请
他续说,若无需更换手机号码或其他个人资料,会员何时何地都能够通过公积金的官网申请。
“网上24小时均可以申请,没有场地和时间限制,所以来到现场的雇员日渐减少。”
根据了解,该局到访人次为首天1500人,次日1300人。
可用自助服务机更新电话号码
他说,虽然当局仅允许30人以下同时逗留,不过若为更新电话号码前往当局者,办公时间后一样可以前往使用自助服务机。
“斋戒月期间,关丹公积金的办公时间为早上8时30分至下午4时,当办事处关门后,设在大堂的自助服务机依旧开放,民众也可使用特定银行的公积金自助服务机。”
他说,当局也有开设柜台,拥有足够的人手,可为不熟悉线上申请的人士进行指导。
这项供55岁以下会员的特别提款将于本月30日截止,款项会在4月20日起发放。申请站:http://pengeluarankhas.kwsp.gov.my。
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