(關丹5日訊)隨著線上申請逐漸推廣,到公積金局提取最高1萬令吉特別提款的會員一日比一日少。
今天是公積金局開放讓民眾從公積金戶頭領取最高1萬令吉的第3個辦公日,本報記者今早前往彭州關丹公積金局觀察,到場的會員民眾並不算多。
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根據記者瞭解,截至今早11時,有近300人次到場,且部分是為辦理其他事務如足齡提取公積金、立受益人、打印公積金結單等,一部分則是為辦理特別提款而特地前往更新手機號碼。
多數人已熟悉網上操作
根據當局官員,相對於2020年的i-Lestari和i-Sinar及2021年7月i-Citra,政府此次允許會員第四次提款,大多民眾已經熟悉網上操作方式,因此到場要求辦理的只佔一小部分。
他說,由於系統需要填寫個人手機號碼,以獲得一次性密碼(OTP)來辦理提取手續,因此已經更換號碼的會員必須通過線下更新個人資料,才可以提取特別提款。
“特別提款的申請最重要是手機號碼,而基於安全因素,會員只有通過公積金的自助服務機(Kiosk)進行指紋識別程序才能更進行更新資料。”
若無更新資料可上網申請
他續說,若無需更換手機號碼或其他個人資料,會員何時何地都能夠通過公積金的官網申請。
“網上24小時均可以申請,沒有場地和時間限制,所以來到現場的僱員日漸減少。”
根據瞭解,該局到訪人次為首天1500人,次日1300人。
可用自助服務機更新電話號碼
他說,雖然當局僅允許30人以下同時逗留,不過若為更新電話號碼前往當局者,辦公時間後一樣可以前往使用自助服務機。
“齋戒月期間,關丹公積金的辦公時間為早上8時30分至下午4時,當辦事處關門後,設在大堂的自助服務機依舊開放,民眾也可使用特定銀行的公積金自助服務機。”
他說,當局也有開設櫃臺,擁有足夠的人手,可為不熟悉線上申請的人士進行指導。
這項供55歲以下會員的特別提款將於本月30日截止,款項會在4月20日起發放。申請站:http://pengeluarankhas.kwsp.gov.my。
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