(關丹、文冬16日訊)各行業“解封”後,大大增加了民眾堂食的次數,讓餐飲業的生意步入佳境,不過,勞工不足的問題卻讓業者相當苦惱。
過去2年餘籠罩在冠病陰影下的人們,如今在我國邊界重開,防疫措施也相繼放寬之後重新踏入食肆,但當年還在行業裡的廚師及廚房工,部分因已等不到而已經離開,有者選擇轉行,有者則找到新工作。
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除了招聘困難,百物漲價導致的成本開銷增加,現有員工要求加薪也是商家的另一挑戰。
王明輝:僅啟用飯店部分位置
海天飯店東主王明輝說,生意從去年8月漸好轉,加上政府放寬防疫,開齋假期掀起回鄉潮,進一步讓久未出門的人們相約飯聚,從而帶動營業額。
“生意恢復了80%,比行管令之前還好,但不排除只是過渡期,畢竟很多人都關了太久。”
但他說,人手不足會讓他無法兼顧冷氣廂房的顧客,只能啟用飯店的一部分位置。
他說,廚房勞工包括廚師,8人才稱得上人手充足,目前卻只有6人,樓面更只有他與父親而已。
佣金制留住人手
在這情況下,既要留住現有人手,又要讓他們有前進的動力,王明輝開始為與廚師打造抽佣金劃。
“廚師各自創出的菜色,客人每點一次都會記錄,每週統計一次,以此分配10%佣金給該名廚師。”
談到物價暴漲,他直言,今天的食材價格比起3年前是極昂貴,通貨膨脹讓各行業面對沉重壓力。
“在這個階段,我們無法調漲價格,只能縮減份量,所幸公道的價格一直都讓顧客滿意。”
黃循蓮:難找回原班底員工
彭亨關丹姑蘇廚業公會主席黃循蓮受詢時說,不少同業都在面對勞工嚴缺和招聘問題,有些還要看員工的臉色,解決各種抱怨。
她說,疫情下,一些廚師找到開電召車等副業,有者自己創業,直至最近餐飲業才開始露曙光。
“現在要找他們回來已相當困難。”
她說,人手短缺加上公共假期生意火紅,員工的工作肯定比行管令時期增加,有些開始不滿而要求調薪或者增加人手,分擔工作。
“這對於生意剛有起色的餐館而言,都是不容易達到的要求。”
她也說,剛過去的開齋節假期確實令生意大有好轉,但在如今物價高漲的年代,她對往後的市場環境卻不敢太樂觀。
鄒昭盛:聘臨時工人應急
在文冬方面,麗晶閣海鮮酒家董事經理鄒昭盛表示,自從5月1日大開放後,餐飲業的生意大大好轉,在這兩個星期的大節日,酒樓的人客大幅度增加,因此面對人手不足。
“其實我們酒家原有班底的員工都工作了多年,不過,隨著接下來的結婚旺季,恐怕人手難以應付,我們必須增加一些員工,但是現在各行業都面對員工短缺問題。”
他說,為了應付婚宴酒席,以及週六日需要大量人手,該酒家也聘請一些臨時工人應急,以每小時計算。
他也表示,現在外勞難找,因此也非常搶手,各行業都在搶人,包括榴槤種植業,據說一些榴槤業者更以高薪挖角,使到許多外勞選擇到榴槤園工作。
熊妙鳳:全家出動分擔工作
另外,武吉丁宜美食飯店業者熊妙鳳表示,最近的開齋節連假和週末,許多遊客到武吉丁宜遊玩,也帶動餐館的生意,每天門庭若市,忙得不可開交。
她說,她有聘請3名員工,但是其中2人申訴太辛苦,才工作幾天便辭職了,只剩下一名外勞,她唯有全家出動,共同分擔工作,感到疲累不已。
她也表示,餐飲業的員工流動性很大,許多同行都大嘆難聘請人,感到苦惱不已。
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