(关丹5日讯)关丹巴士总站(TSK)从本月2日开始,提供每日三趟关丹往返云顶高原的长巴服务,为彭亨州尤其是关丹市民带来更好的交通便利。
这是关丹巴士总站继5月14日开始,每周一趟关丹往返新加坡的长途巴士服务以外,所增设的新服务路线。
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哈菲兹:车票33令吉
该巴士总站管理层经理莫哈末哈菲兹受询指出,以往关丹民众如果想乘搭长巴到云顶高原游玩,就必须先从关丹乘搭长巴到吉隆坡南湖镇交通综合终站(TBS)转车。
如今在与彭亨旅游局合作下,一家长途巴士公司取得关丹往返云顶的专属路线,并获得关丹巴士总站的批准,在该总站载客。
“这项服务已于本月2日推介及启动,三趟前往云顶的长巴服务,时间分别是清晨7时、下午1时及傍晚6时,车票收费每人为33令吉。”
另方面,民众除了通过网上订票、来到关丹巴士总站柜台购票,也可以使用无现金购票机购票。
假期乘客量飙升
扫描机故障引不满
另一方面,莫哈末哈菲兹也指出,随着学校假期的开始,以及下个星期一(6日)的国家元首华诞公共假期来临,关丹巴士总站在最近3天的乘客量有显著的飙升。
然而,由于需要应付庞大的乘客量,巴士总站内候车厅外的车票扫描器发生短暂失灵,为部分排队准备进入候车厅的乘客带来不便。
即时派员解决
“无论如何,这并非经常发生的问题,我们当时发现故障后,已即时派出员工到来重新设置,问题很快就获得解决。”
他是针对有网民在脸书上截视频,投诉关丹巴士总站的车票扫描器失灵,造成乘客在候车厅大门外大排长龙的贴文,作出回应。该名网民在贴文中,更形容人龙甚至延伸到停车场的情况,进而炮轰新管理层很糟糕,要求市政局等有关单位关注。
莫哈末哈菲兹指出,该网民在社交媒体上的指摘并不确实,因为车票扫描机故障的问题并不是经常发生,而且工作人员也在相当短时间内作出了反应,虽然机器故障期间,候车厅外的乘客被逼排队等候,但根据闭路电视记录的检视,当时大约只有15名乘客受影响,人龙并未延伸到停车场范围内。
“民众如果有任何不满或面对什么问题,都可以随时致电向我们管理层作出投诉,我们会尽快处理及解决问题。”
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