報道/攝影:包素菡
(關丹8日訊)通貨膨脹,補鞋原料也漲價,不過,關丹多數鞋匠補鞋收費10年不變,以薄利多銷的方式賺取收入。
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本報記者巡訪關丹大街一帶的鞋匠服務,以瞭解補鞋價格行情。當地鞋匠有的已經服務10年,有的則服務超過33年。
受訪鞋匠指出,補鞋原料如鞋面和鞋裡材料、鞋底橡膠、鞋材化工膠粘、鞋模和輔件等樣樣都已經漲價,有的漲幅高達100%。
偶爾收到“小費”暫足以維生
不過,有的鞋匠聲稱,儘管原料漲價,他們還是維持10年前的補鞋收費,除了補鞋獲取收入,他們偶爾也會收到顧客提供的“小費”,暫時足以維生,所以,他們希望以薄利多銷的方式經營,避免漲價導致顧客流失。
有的鞋匠則透露,由於原料不斷漲價,他們已無力應付,只好調整補鞋費來減輕負擔,而大多數消費者都可以諒解。
他們聲稱,由於關丹市議會因冠病疫情影響,暫時通融讓他們豁免繳付每月30令吉的執照費,所以,他們也暫時不調漲補鞋服務的收費來“回饋”顧客。
他們也提到,由於雪隆的補鞋費昂貴,以致許多外地的顧客特地在返回關丹時把鞋子送到鞋攤來修補,因此,這也是他們的其中一項特點。
哈欣:為提高收入幾乎每天開檔
鞋匠“伯曼”(Pak Man)助手哈欣受訪指出,儘管補鞋原料全都漲價,但是該補鞋攤過去10年來都不曾調漲補鞋收費,繼續以薄利多銷的方式賺取收入。
“補鞋攤的生意在疫情後時好時壞,由於現在經濟不景氣,所以我們不敢提高補鞋收費。”
他聲稱,為了提高收入,他們幾乎每一天都開檔營業,從上午9時至傍晚6時,包括公共假期也照常營業,除非鞋匠有要事無法開檔則例外。
“現在經濟不景,許多人都開源節流,所以,我們也不希望提高收費來增加負擔,因為拿鞋來修補的顧客也是希望能夠省下買新鞋的錢,大家都不容易,應該互相幫助。”
他補充,鞋匠的生意也受到天氣的影響,所以,他們都儘可能如常營業,以賺取收入未雨綢繆。
依布拉欣:顧客理解處境 給“小費”
鞋匠依布拉欣受訪指出,他不但很久沒有調整補鞋價格,還免費提供鞋子上膠的“小修補”服務,有時候還會因此獲得顧客提供一兩令吉的“小費”。
他提到,許多補鞋原料已經漲價,例如4公斤的鞋膠從以往的65令吉漲至目前的75令吉,而且,他必須向吉隆坡的供應商購買才獲得優惠價,關丹供應商的售價更高。
“目前百物騰漲,大家生活都很困難,所以,我們也希望能夠維持合理的收費來留住顧客。”
他提到,他有不少的顧客來自雪隆、登州甘馬挽和彭亨各縣,儘管該區有更便宜的補鞋收費,但一些顧客還是相信他的手藝而把鞋送給他修補。
再努丁:調整收費應付漲價
人稱“伯丁”(Pak Din)的鞋匠再努丁受訪指出,由於補鞋原料不斷漲價,他已經承受不了漲價的負擔,因此稍微調整補鞋收費。
“就以鞋膠為例,以往一罐1公升的鞋膠售價18令吉,現在賣22令吉,所以,一些需要大量使用到鞋膠的鞋子修補費會提高一些,通常顧客都會明白,沒有埋怨。”
也是壁畫街著明壁畫肖像人物的他聲稱,該區的補鞋客多數是本地居民,也有一些從雪隆或外坡的居民到關丹逗留或辦事時把鞋子送來修補。
“我們也不太敢調漲價錢,畢竟行情不好,大家都想要省錢。”
沙裡查:小修補仍免費
從事補鞋服務至今已經33年的鞋匠沙裡查受訪指出,由於物價不斷上漲,鞋匠的收費卻十年如一日,所以,他才決定稍微調高收費。
“我們會看情況,如果需要使用到許多原料或大修的話,收費則可能會多一兩令吉,但是一些小修補的服務,例如只是粘一些鞋膠的修補則免費。”
他聲稱,他會向送鞋前來修補的顧客說明價錢和修補時間,顧客同意才下手修補,否則顧客會找其他鞋匠補鞋。
“不過,大多數習慣送鞋修補的顧客都會找回同一家鞋匠補鞋,主要因為顧客較傾向該鞋匠的個人手藝。”
他坦承,如果補鞋原料繼續再價,而且執照費或租金也漲價的話,他不否認將會再調整補鞋的收費,以避免虧損。
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