(关丹31日讯)最近接连传出“大老板订餐席”骗案,本地餐饮业者全面戒备,除了征收订金和要求面谈详情,试图让骗徒知难而退外,有的业者还下载来电显示应用程式,拒绝可疑来电的订单,以防范骗案的发生。
根据报道,雪隆和关丹等多个地区发生餐饮业者接获订餐席骗案,有业者因此上当,损失数万令吉,有的业者则险些被骗。
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本报记者访问数家餐人饮业者,他们坦承,由于冠病疫情和防疫SOP的影响,导致餐饮业深受打击,所以恢复营业后,都会尽可能接下生意,以获得收入,继续经营下去。
他认为,或许是因为看到业者求客心切,骗徒才会设下订餐席的骗局行骗,而一些业者不幸上当。
他们表明,涉及高额的餐席多数都会征收约20至30%的订金,只有熟客才有机会享有免付订金的便利。
连国强:预订高额餐席征收30%订金
关丹御景湾中餐厅总厨连国强受访指出,该餐厅多数接待熟客,截至目前未遇过类似的订餐席骗局。
“我们的顾客多是熟客和谈生意的顾客,所以,他们来电预订时,我们都会接单做准备。”
他坦承,一些顾客可能会因为喝醉了无法付款,所以该餐厅都会给予通融,让顾客隔天再来付款,很少会有顾客趁机逃单或“吃霸王餐”的问题。
他声称,对于一些不陌生或不太熟的顾客如果突然预订高额的餐席,他们或许会征收约30%的订金,但多数顾客都会付全额,免除了诈骗的可能。
林德泰:下载APP检测来电者身分
关丹Reserved Steakhouse西餐厅业者林德泰受访指出,为了避免上当,他会采取各种预防措施,包括下载来电显示应用程式(APP)、向顾客征收订金、邀请顾客面谈详情,降低被骗的风险。
他坦承,他所经营的餐厅至今未遇周订餐席骗案,许多同行遇到类似的遭遇后都会和他们分享,让其他业者可以提防。
“我们已经有一些经验,例如下载来电显示应用程式,可检测约80至90%的来电者身分,而来历不明的电话通常会有问题,所以多数不接听或接受对方的预订。”
他提出,征收订金和邀请对方面谈细节也可以避免被骗,因为骗徒听到要付订金和见面,通过都会打退堂鼓。
吕燕玲:向非熟客收订金
关丹美景酒店经理吕燕玲受访指出,该酒店餐厅所接待的预订多数来自熟客,如非熟客则需要征收一笔订金。
“一些不是酒店的常客或外坡的顾客想要预订餐席时,我们都会根据标准作业程序,征收订金以防万一。”
她声称,该酒店的职员也具有经验,如遇到行为异常的顾客或来电,也懂得辨识和应对。
“如遇到一些可疑的顾客或预订,我们都会事先查清楚,避免冲动行事而受骗。”
她相信疫情后,许多餐厅业者因生意受影响,所以积极争取更多的生意增加收入,没想到却掉进骗局。她表示会因此而更加提高警愓。
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