電話沒接通如何載客？ 文冬德士站通訊中斷司機苦惱

（文冬25日訊）文冬德士站已還清電話費欠額，可是至今兩星期電話還是沒有接通，造成德士業者生意下跌，也引起顧客諸多不便。

布尼南：還清欠額服務仍中斷

文冬德士公會新任主席布尼南今日受詢時表示，德士站的電話是在本月11日中斷服務， 他起初以為是電話線路故障，第二天到電訊公司瞭解，被告知是欠下589令吉的電話費，所以中止了電話服務。

“我們聽了大吃一驚，因為我們每月都有準時繳還電話費，而且這段期間我們沒有收到電訊公司的任何函件。結果電訊公司的職員說現在是無紙作業，電訊公司是通過手機短訊通知前任主席，可是對方卻沒有轉告讓我們知道。”

他說，他在本月13日到7-11便利店還清了589令吉的欠額，但是苦等了幾天，電話還是不能接通，完全不會響。 他與幾位理事在本月23日再前往電訊公司瞭解，以及出示繳還電話費的收據，有關職員還是叫他們再忍耐，一直等了又等，都沒有下文，實在不知道出了什麼問題。

他表示，一般上只要還清了電話費，當局很快就會在一兩天內重新駁接回電話通訊，可是現在已兩星期了，電話還是中斷，德士業者的生計深受影響。

麥振球：習慣等搭客致電召喚

70％的生意是靠搭客Call In ，現在德士站的電話接不通又不會響，使到德者業們“坐冷凳”，接不到生意，個個愁眉苦臉，苦不堪言。

其中一位德士業者麥振球表示，他從事此行業已40多年，每天習慣上午到德士站等待搭客致電召喚德士，現在電話的鈴聲不響，生意也顯得冷清清。

他說，老顧客們會撥打他們的手機，但是，大部分的顧客是致電到德士站，要求派出德士到指定地點載他們。隨著德士站的電話中斷，使到這群顧客的聯繫也斷了。

“我平時在德士站等顧客電話，在上午時份可以載到大約3，4位顧客，現在只能載到一名顧客，真的很慘。”

陳玉宋：顧客埋怨影響生活

德士業者陳玉宋說，70％的搭客是撥打德士站電話，如今電話有問題，使到顧客流失，也引起顧客怨言，造成他們的生活受影響。

“經常會有顧客致電到德士站，要求上門載他們到市區購物，又或到醫院複診，上班或上學等。德士業是公共服務之一，希望當局關注德士站電話長達兩個星期不能接通的問題，儘快加以解決。”

傅桂安：電話沒響鈴引誤會

另外，德士業者傅桂安說，外入撥打德士站的電話音響顯示是接通的，令許多搭客誤以為德士站沒有人接聽電話，可是真實情況是電話完全不會發出鈴聲，造成不小的誤會。

他促請電訊公司體恤德士業者的困境，以便找出根源，使到德士站的電話通訊早日恢復連接。