女子接“国行”来电提供户头资料 40万2小时遭盗走

（劳勿18日讯）诈骗分子心理战术越来越高明，华裔女子被诈骗40万令吉后，呼吁社会人士不要透露银行户头资料给任何人士。

失望银行不即时阻拦转款

受害女子对有关银行职员接获她的投报后，显得漠不关心，态度非常冷淡，没有即时采取行动阻拦款项的流转，感到非常失望。

她是于上星期五下午1时许接获诈骗电话，误信对方是国行职员，主动提供所有银行户头及信用卡资料，让对方协助办理个人资料保护手续，结果其中一个银行户头里的40万令吉存款，在短短2小时内被对方21次转账盗走。

不愿具名的女事主今日受询时说，她是彭亨果农公会会员，来自马六甲，除了银行之外，她也到警察局报案，更亲自前往武吉阿曼警察总部商业罪案调查组投报，希望可以解决问题。

“令我深感失望的是，有关银行至今第9天了，都没有一个电话打给我，只有我不时跑去银行追问。”

耗时拨通银行总部热线

她指出，她惊觉受骗后，银行嘱咐她拨打银行总部热线电话，结果用了半小时时间才打通，但是却是信用卡部门职员接电话，负责线上转账的没有接，需要她再耗费半小时再拨打，感觉让客户受罪。

她遗憾银行没有一个良好的系统及标准作业程序来保护客户，一直拖延时间，让诈骗分子有足够时间把款项转出国。