(劳勿18日讯)诈骗分子心理战术越来越高明,华裔女子被诈骗40万令吉后,呼吁社会人士不要透露银行户头资料给任何人士。
失望银行不即时阻拦转款
受害女子对有关银行职员接获她的投报后,显得漠不关心,态度非常冷淡,没有即时采取行动阻拦款项的流转,感到非常失望。
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她是于上星期五下午1时许接获诈骗电话,误信对方是国行职员,主动提供所有银行户头及信用卡资料,让对方协助办理个人资料保护手续,结果其中一个银行户头里的40万令吉存款,在短短2小时内被对方21次转账盗走。
不愿具名的女事主今日受询时说,她是彭亨果农公会会员,来自马六甲,除了银行之外,她也到警察局报案,更亲自前往武吉阿曼警察总部商业罪案调查组投报,希望可以解决问题。
“令我深感失望的是,有关银行至今第9天了,都没有一个电话打给我,只有我不时跑去银行追问。”
耗时拨通银行总部热线
她指出,她惊觉受骗后,银行嘱咐她拨打银行总部热线电话,结果用了半小时时间才打通,但是却是信用卡部门职员接电话,负责线上转账的没有接,需要她再耗费半小时再拨打,感觉让客户受罪。
她遗憾银行没有一个良好的系统及标准作业程序来保护客户,一直拖延时间,让诈骗分子有足够时间把款项转出国。
“一般上,把款项转出国需要3天时间,银行有充止的时间在半途阻拦。”
她指出,诈骗是在星期五发生,诈骗分子若要提出钜款,必须前往银行柜台才能把40万令吉提出,刚好星期六和星期日银行没开门,如果银行处事积极,绝对能够拦阻这笔钜款。
“武吉阿曼商业罪案调查组警官告诉我,如果在事件发生后的24小时内拨电给该组,有机会可以取回被诈骗的款项,否则机会很小。有关电话是03-2610 1559、03-2610 1599或013-211 1222。”
受害者当天是先接获一通“银行”留言的电话,以英语讲述,指她于上月初申请信用卡,并两度刷卡消费1万1328令吉未缴付,惟她未曾申请信用卡。
指个资被盗用 助投报国行
对方怀疑她的个人资料被人盗用,要协助她向国家银行投报,随后一名自称是国家银行职员的女子来电表示替她申请马来西亚存款保险(PIDM),取消卡债,口吻非常专业,让她信以为真。
她完全听信对方,吐露所有银行户头及信用卡的资料,结果被盗提。
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