包素菡 | 數字化年代
由於全國大選期間凍結假期，以致早前到政府診所體檢和複診的預約只能“失約”，而大選後早把體檢的事遺忘了。
豈料，診所貼心的護士這時來電提醒，並重新預約另一日期，還叮嚀別再“失約”。也許診所已經開始數字化，“失約”的人因此被“記得”。
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複診當天來到診所發現和6個月前又有些許不一樣了，除了人人依然戴好口罩，前來就診或複診的民眾都可以自由行動，不再受到防疫SOP的限制。
醫護人員無需穿上一次性塑料圍裙或“全副武裝”讓人看了感覺壓力，而普通醫生也疫情期間設立在診所外的問診空間，移回室內。
儘管訪客不再需要掃描MySejahtera，但一些貼在入口處的MySJ二維碼還是沒有拆下，而疫情期間因讓民眾預約彭亨診所看病臨時而設的網站，也被全新的MyGoverment取代。
年輕的護士堅持要我在她面前下載MyGoverment應用程式，並且不厭其煩地告訴我如何操作和使用，這項系統日後將逐步取代診所手動式預約。
最近到銀行更新提款卡時也遇到一樣的情況，櫃檯服務員堅持要你在她面前下載電子錢包應用式程，再來機械式操作教學。
手動式操作逐漸被數字化取代，我還算跟得上數字化的節奏，只是年過半百的長者不知道是否能夠適應呢？
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