(關丹9日訊)“廁所不達標,執照不更新”政策將於明年起實行,飲食業認同地方政府發展部的出發點,但坦言A級水準,知易行難。
明年起,在市政廳管轄範圍內的食肆和酒店等餐飲業的廁所,衛生程度必須達到A級才獲准更新營運執照,對於該項新政策,業者普遍認為政府要求太高,恐怕難以達到。
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黃循蓮:需要顧客配合
· 彭亨關丹姑蘇廚業公會主席黃循蓮受訪時說,維持廁所幹淨是必要的,因此酒樓餐館業者每天會清理廁所,但是要確保達到政府的A級要求,則不能只有業者單方面去努力。
“我相信業者們會努力確保廁所幹淨,讓衛生達到一定的標準,例如沒有異味,顧客沒有不適的體驗,但不意味廁所要高級或豪華。”
她說,一些經歷歲月洗禮的老店,建築物老舊,廁所可能也不比新式咖啡館美觀,業者可能會為此而擔心無法迎合政府。
“會給業者帶來很多心理負擔,深怕這邊清理那邊弄髒,然後無辜接罰單。”
她提到,以節省為目的並不是一些餐館不提供衛生紙的最大原因,而是業者曾面對顧客毫無節制的使用廁紙,導致馬桶嚴重阻塞。
“提供衛生紙和洗手液本是應該的,可是也要使用者配合使用,從這點就可理解,業者要維持A級廁所是多麼的難。”
冼天生:盼擬完善指南
· 關丹咖啡旅餐公會署理主席冼天生贊成打造A級廁所,但他希望該部靈活處理,並且擬定完善的指南。
“以日本為例,必須滿足裝上瓷磚,地面乾爽這些條件,如果沒有一套標準,很難執行,不是每個人都能達到。”
他說,顧客需要配合才能完成目標,政府不應要求業者單方面負全責。
“不是每個顧客都有公民意識,願意配合步伐,相反隨地吐痰者大有人在。”
而且他認為,政府應該通過補貼或獎掖方式去鼓勵業者,效果會更受鼓舞,比無法更新執照來得好。”
符秀文:先從教育著手
· Sky Tree 酒店經理符秀文則說,維持酒店廁所衛生是管理層的責任,因此該酒店訂下每日清理4至5次的規定。
“大堂的廁所一般只要有人使用,我們就會清理一遍,不論是否骯髒,每日都需按照規定打掃清潔。”
儘管如此,她認為政府希望達到A級廁所的目標很難達到。
她說,政府應該先從學校教育開始著手,從灌輸孩子及他們的父母做起,而不是從業者方面下手。
“對於這個目標,我們只能盡力而已,但是對於24小時運作的酒店來說,要一直看顧廁所不是一件易事,政府對此可有更好的對策?”
她補充,對於公民意識不高,缺乏公德心和不體諒他人的民眾,政府率先要教導他們,否則直接開始,恐怕需要20年才能達到如同日本廁所一樣的衛生水準。
她也建議該部制定明確的實施方案,但不要以強制口吻下令業者達標。
阿里夫:盡力配合政策
·飲料店業者阿里夫歡迎該部新政策,認為廁所幹淨將有助提升餐館的形象,間接帶旺生意。
同是消費者,他認為關丹很多食肆的廁所衛生差勁,每次使用都感到不適。
“我認同部長的看法,覺得需要改善,而且政府足夠體諒業者,明年才開始實行。”
問及新政策會否讓他難以適應,他表示會盡力配合,但他不諱言,路邊咖啡檔等小型經營的業者或較難負擔廁所提升和清潔費開銷。
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