(关丹17日讯)彭亨州行政议员沈春祥劝告饮食业者售卖的白开水每杯不得超过50仙引起回响,有的业者认为餐饮经营等级和成本各有不同,该限制不应一概落实在所有餐饮业,另有业者认为,他们并非靠售卖白开水购钱,所以这项规定对他们影响不大,他们也愿意遵守政府的劝告。
彭亨州消费人事务与人力资源委员会主席沈春祥日前劝告彭亨餐饮业者售卖的白开水每杯不得超过50仙,否则被消费者投诉后,或受到贸消局的对付。
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愿调整白开水收费免受对付
本报记者走访关丹市中心多家餐厅、传统茶室和饮食中心了解情况,发现有不少业者售卖的白开水皆超过50仙,有的白开水售价与唐茶相同,有些添加冰块的白开水售价则比温热白开水较高。
大多数业者受访时获知州政府的劝告后,皆表示愿意调整白开水收费,避免受到对付。
不过,一些业者反映心声说,不同的饮食店提供不同的餐饮、服务、环境,所以餐饮售价也不一,白开水自然也有不同的价格。
指白开水也有成本 起价难免
他们也说,很多人以为白开水“不值钱”,事实是背后的成本不断提高,包括人工薪资、租金等不断上涨,所以白开水也难免要起价。
一些业者提到,提高白开水和唐茶等盈利不高饮料的价钱,也是避免消费者只喝白开水或唐茶,却花长时间占用餐厅空间,以致其他消费者没有机会进入消费。
另有业者表示,由于政府没有提供饮料的建议价,多数业者通过参考同行或市场而定下白开水及其他饮料售价,所以才会出现有的白开水每杯售价50仙及超过50仙的情况。
他们认为,大多数餐饮业者并非靠专卖白开水赚钱,所以,白开水每杯售价不应超过50仙的劝告对他们影响不大,他们也会遵守州政府的劝告,把白开水售价调整不超过50仙。
他们也希望消费者能够理智看待,避免“动不动”就向贸消部告状,使业者被问话和惹上麻烦,他们认为最好的方式是点餐前询问价值,若认为收费不合理,应拒绝再前往消费以示不满。
汤邦任:提供环境服务不同
白开水售价难统一
关丹咖啡旅餐公会主席汤邦任认为,传统茶室售卖的白开水每杯定价50仙是合理的,不过,许多餐饮业者提供的餐饮、环境和服务不同,白开水的售价难以控制在50仙或以下。
他坦承,认公会以往曾列出茶饮收费建议供会员和同样参考,不过,随著时代变迁,饮食业和经营方式不断变化,许多餐饮业者不再参考该公会提供的建议价。
“我们的传统咖啡店没有请人,都是自己人在做,成本不高,所以每杯白开水无论冷热售价只是50仙。”
他声称,有些餐馆的店租较高,还有冷气设备,所以茶水包括白开水的售价也比传统茶室要高,他因此认为白开水售价不得超过50仙的建议不能对所有饮食业一概而论。
“最重要的还是消费者,如果食客认为收费昂贵,应拒绝光顾,而合理的收费,消费者也会认同。”
他建议消费者在点餐以前询问好价钱,包括白开水的售价,避免不合理的消费。
陈志源:白开水有成本
不应免费提供
合记茶室业者陈志源指出,该店售卖的白开水无论是冷热,每杯售价50仙,他认为这是合理的收费。
“我们主要售卖的是食物,白开水或饮料只是应食客的需求而提供的附加服务,并非靠售卖白开水赚取收人。”
不过,他认为,白开水也不应免费提供,因为白开水还是有其成本,例如需购买滤水机过滤食水、煮水和添加冰块等。
叶先生:非主要产品
调低售价影响不大
星二代小厨业者叶先生受访指出,该餐厅售卖的白开水每杯60仙,他会遵守州政府的建议,调低至每杯50仙收费。
“打从餐厅开始营业至今,白开水的定价就是60仙,食客也不曾投诉白开水昂贵。”
他坦承,白开水是应一些食客的需求而提供,也不是该餐厅主要提供的产品,所以调低白开水售价对该餐厅收入影响不大。
“不过,不同的餐饮店提供不同的服务和价格,像我们以售价食物为主,有的业者则专卖饮料和茶水,所以白开水也有不同的收费,不能一概而论。”
罗先生:白开水被认为不值钱
没看到业者背后负担
66海南冰室业者罗先生受访指出,许多人认为白开水“不值钱”,却没有看到背后的成本,例如过滤食水的过滤机和定时更换滤心费、煮沸水和冰块制造机等成本,这都是经营者的负担。
他反映业者心声说,有的消费者不但投诉收费昂贵,也会投诉白开水有味道和质疑来源,这对业者而言感到为难。
他提到,由于饮料没有固定或标准售价,所以该冰室是参考其他同行和市场而定价,若政府能够提供价格建议,他们也会愿意遵守。
李显正:各餐饮店服务不同
不应统一价格
李茶室业者李显正指出,该茶室是传统茶室,售卖的白开水只是40仙。
“传统茶室的白开水售价50仙是合理的,因为目前许多物品皆涨价,成本也随之提高。”
不过,他也认为,不同的餐饮店有不同条件和服务,所以收费也不一样,不应统一一个价格。
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