(關丹17日訊)彭亨州行政議員沈春祥勸告飲食業者售賣的白開水每杯不得超過50仙引起迴響,有的業者認為餐飲經營等級和成本各有不同,該限制不應一概落實在所有餐飲業,另有業者認為,他們並非靠售賣白開水購錢,所以這項規定對他們影響不大,他們也願意遵守政府的勸告。
彭亨州消費人事務與人力資源委員會主席沈春祥日前勸告彭亨餐飲業者售賣的白開水每杯不得超過50仙,否則被消費者投訴後,或受到貿消局的對付。
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願調整白開水收費免受對付
本報記者走訪關丹市中心多家餐廳、傳統茶室和飲食中心瞭解情況,發現有不少業者售賣的白開水皆超過50仙,有的白開水售價與唐茶相同,有些添加冰塊的白開水售價則比溫熱白開水較高。
大多數業者受訪時獲知州政府的勸告後,皆表示願意調整白開水收費,避免受到對付。
不過,一些業者反映心聲說,不同的飲食店提供不同的餐飲、服務、環境,所以餐飲售價也不一,白開水自然也有不同的價格。
指白開水也有成本 起價難免
他們也說,很多人以為白開水“不值錢”,事實是背後的成本不斷提高,包括人工薪資、租金等不斷上漲,所以白開水也難免要起價。
一些業者提到,提高白開水和唐茶等盈利不高飲料的價錢,也是避免消費者只喝白開水或唐茶,卻花長時間佔用餐廳空間,以致其他消費者沒有機會進入消費。
另有業者表示,由於政府沒有提供飲料的建議價,多數業者通過參考同行或市場而定下白開水及其他飲料售價,所以才會出現有的白開水每杯售價50仙及超過50仙的情況。
他們認為,大多數餐飲業者並非靠專賣白開水賺錢,所以,白開水每杯售價不應超過50仙的勸告對他們影響不大,他們也會遵守州政府的勸告,把白開水售價調整不超過50仙。
他們也希望消費者能夠理智看待,避免“動不動”就向貿消部告狀,使業者被問話和惹上麻煩,他們認為最好的方式是點餐前詢問價值,若認為收費不合理,應拒絕再前往消費以示不滿。
湯邦任:提供環境服務不同
白開水售價難統一
關丹咖啡旅餐公會主席湯邦任認為,傳統茶室售賣的白開水每杯定價50仙是合理的,不過,許多餐飲業者提供的餐飲、環境和服務不同,白開水的售價難以控制在50仙或以下。
他坦承,認公會以往曾列出茶飲收費建議供會員和同樣參考,不過,隨著時代變遷,飲食業和經營方式不斷變化,許多餐飲業者不再參考該公會提供的建議價。
“我們的傳統咖啡店沒有請人,都是自己人在做,成本不高,所以每杯白開水無論冷熱售價只是50仙。”
他聲稱,有些餐館的店租較高,還有冷氣設備,所以茶水包括白開水的售價也比傳統茶室要高,他因此認為白開水售價不得超過50仙的建議不能對所有飲食業一概而論。
“最重要的還是消費者,如果食客認為收費昂貴,應拒絕光顧,而合理的收費,消費者也會認同。”
他建議消費者在點餐以前詢問好價錢,包括白開水的售價,避免不合理的消費。
陳志源:白開水有成本
不應免費提供
合記茶室業者陳志源指出,該店售賣的白開水無論是冷熱,每杯售價50仙,他認為這是合理的收費。
“我們主要售賣的是食物,白開水或飲料只是應食客的需求而提供的附加服務,並非靠售賣白開水賺取收人。”
不過,他認為,白開水也不應免費提供,因為白開水還是有其成本,例如需購買濾水機過濾食水、煮水和添加冰塊等。
葉先生:非主要產品
調低售價影響不大
星二代小廚業者葉先生受訪指出,該餐廳售賣的白開水每杯60仙,他會遵守州政府的建議,調低至每杯50仙收費。
“打從餐廳開始營業至今,白開水的定價就是60仙,食客也不曾投訴白開水昂貴。”
他坦承,白開水是應一些食客的需求而提供,也不是該餐廳主要提供的產品,所以調低白開水售價對該餐廳收入影響不大。
“不過,不同的餐飲店提供不同的服務和價格,像我們以售價食物為主,有的業者則專賣飲料和茶水,所以白開水也有不同的收費,不能一概而論。”
羅先生:白開水被認為不值錢
沒看到業者背後負擔
66海南冰室業者羅先生受訪指出,許多人認為白開水“不值錢”,卻沒有看到背後的成本,例如過濾食水的過濾機和定時更換濾心費、煮沸水和冰塊製造機等成本,這都是經營者的負擔。
他反映業者心聲說,有的消費者不但投訴收費昂貴,也會投訴白開水有味道和質疑來源,這對業者而言感到為難。
他提到,由於飲料沒有固定或標準售價,所以該冰室是參考其他同行和市場而定價,若政府能夠提供價格建議,他們也會願意遵守。
李顯正:各餐飲店服務不同
不應統一價格
李茶室業者李顯正指出,該茶室是傳統茶室,售賣的白開水只是40仙。
“傳統茶室的白開水售價50仙是合理的,因為目前許多物品皆漲價,成本也隨之提高。”
不過,他也認為,不同的餐飲店有不同條件和服務,所以收費也不一樣,不應統一一個價格。
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