罗英铭：顾客已点餐 强制点饮料不合理
（关丹23日讯）关丹中华文化剧艺协会主席拿督罗英铭认为，食肆业者不应向已经点餐的顾客征收坐台费或强制点饮料，因这做法是相当不合理的。
罗英铭是针对日前在槟城发生咖啡店业者将已点餐，但未点饮料的顾客拍照放上网公审一事，向记者发表看法。
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访槟曾遇需征坐台费
他分享经验指出，本身在早前，曾经到过槟城用餐，也遇到点餐后，被告知需要加点饮料或征收坐台费的事件。
“当时，面食业者并未告知，若仅点餐不点饮料，将被征收费用，若是如此，我将不会在该处用餐。”
他也提到，关丹某家食肆同样强制点饮料，曾试过点餐坐下后，才知晓需要点饮料或征收坐台费。
他指出，当时本身心里觉得不愉快，但，若业者强制征收坐台费，本身也会支付，因并不想与对方多做争论。
罗英铭认为，征收坐台费是相当不合理的，消费人协会也表态指称不应该强制消费，因顾客也已经有消费了，而且，其他面食档口已经有付租金了。
“顾客只点餐不点饮料有很多原因，可能当时觉得吃了面食已经很饱，不需要再喝饮料，或者患有病症，不适合多喝饮料，也有者可能觉得相关食肆餐食好吃，饮料不合胃口。”
“总结来说，顾客已经有消费，就不应该强制收费，万物价格腾涨，大家应当互相体谅。”
他认为，虽说业者在本身的店内有自主权，但不应该强制消费，更不应该把当事人拍照后放上网公审。
有必要拟清晰指南
“政府有必要拟定清晰指南，让业者和消费者能够减少摩擦，营造舒适营业及用餐环境。”
此外，罗英铭提到，引起风波的相关咖啡店业者发表的“顾客看起来不像乞丐，如是，将会请他吃”这种言论相当具有侮辱性，在任何情况下，无论对象是谁，都不应该发表如此的谈话。
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