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发布: 9:21pm 09/05/2023

彭州议会

消费者权益

消费人仲裁庭

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消费者权益

消费人仲裁庭

沈春祥:面对不满意产品服务 许多人不知可举报

东:彭州议会书面问题之最终篇: 沈春祥:消费人仲裁庭
沈春祥:消费者在对商品或其服务不满意,尤其是赔偿或退款的问题,可向消费人仲裁庭提出申诉 。

(关丹9日讯)消费人事务与人力资源委员会主席沈春祥说,许多消费者都不知道,在他们面对产品或服务不满意时,可以向国内贸易及生活费部举报,以及通过提出申诉。

他说,消费人在入禀消费者仲裁庭前,必须先了解该庭的司法权限,包括可索偿顶限为最高5万令吉。

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提高醒觉

他说,作为保障消费者权益的部门,该会有责任让民众提高宣传力度,提高人民对消费者权益的醒觉。

“2022年,消费人仲裁庭所接获的申诉案件共231起,较2021年130起或2020年136起来得多。”

骗案只能交警方处理

他今天在彭亨州立法议会会议回答书面问答时提及,有民众向他询问骗案是否能循消费人仲裁庭申诉,他说,若人民面对该问题,只能交由警方处理。

在会议上,他因提起人民被骗到外国工作时,引起议长拿督斯里莫哈末沙卡的兴趣,促请他与在座议员分享“救猪仔”点滴。

他也劝告年轻人不要轻易受到高薪利诱,以免得不偿失。

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