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发布: 9:21pm 09/05/2023

彭州议会

消费者权益

消费人仲裁庭

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消费者权益

消费人仲裁庭

沈春祥:面對不滿意產品服務 許多人不知可舉報

东:彭州议会书面问题之最终篇: 沈春祥:消费人仲裁庭
沈春祥:消費者在對商品或其服務不滿意,尤其是賠償或退款的問題,可向消費人仲裁庭提出申訴 。

(關丹9日訊)消費人事務與人力資源委員會主席沈春祥說,許多消費者都不知道,在他們面對產品或服務不滿意時,可以向國內貿易及生活費部舉報,以及通過消費人仲裁庭提出申訴。

他說,消費人在入稟消費者仲裁庭前,必須先了解該庭的司法權限,包括可索償頂限為最高5萬令吉。

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提高消費者權益醒覺

他說,作為保障消費者權益的部門,該會有責任讓民眾提高宣傳力度,提高人民對消費者權益的醒覺。

“2022年,消費人仲裁庭所接獲的申訴案件共231起,較2021年130起或2020年136起來得多。”

騙案只能交警方處理

他今天在彭亨州立法議會會議回答書面問答時提及,有民眾向他詢問騙案是否能循消費人仲裁庭申訴,他說,若人民面對該問題,只能交由警方處理。

在會議上,他因提起人民被騙到外國工作時,引起議長拿督斯里莫哈末沙卡的興趣,促請他與在座議員分享“救豬仔”點滴。

他也勸告年輕人不要輕易受到高薪利誘,以免得不償失。

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