(關丹9日訊)消費人事務與人力資源委員會主席沈春祥說,許多消費者都不知道,在他們面對產品或服務不滿意時,可以向國內貿易及生活費部舉報,以及通過消費人仲裁庭提出申訴。
他說,消費人在入稟消費者仲裁庭前,必須先了解該庭的司法權限,包括可索償頂限為最高5萬令吉。
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提高消費者權益醒覺
他說,作為保障消費者權益的部門,該會有責任讓民眾提高宣傳力度,提高人民對消費者權益的醒覺。
“2022年,消費人仲裁庭所接獲的申訴案件共231起,較2021年130起或2020年136起來得多。”
騙案只能交警方處理
他今天在彭亨州立法議會會議回答書面問答時提及,有民眾向他詢問騙案是否能循消費人仲裁庭申訴,他說,若人民面對該問題,只能交由警方處理。
在會議上,他因提起人民被騙到外國工作時,引起議長拿督斯里莫哈末沙卡的興趣,促請他與在座議員分享“救豬仔”點滴。
他也勸告年輕人不要輕易受到高薪利誘,以免得不償失。
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