男子拍视频投诉鸡蛋3天生蛆 青苗超市联系事主 愿补偿

（关丹10日讯）关丹一名马来男子录制视频声称，日前他在关丹丹绒弄坡的TMG青苗超市购买了一盒10粒包装的鸡蛋，讵料3天后出现蛆虫及发臭，有关视频迅速在社交媒体广传，TMG青苗超市即刻作出回应，希望联系该名事主展开调查，了解原因并愿意作出合理补偿。

这段时长1.47分钟的视频是经由网民哈里米嘉瓜（Halimi Jaguar）上传在社交媒体群组，视频内的马来男子申诉在上述超市分行购买了一盒10粒装鸡蛋，讵料3天后发现透明的蛋盒内出现蛆虫和发出臭味。

指向超市投诉但不受理

他指出，鸡蛋供应商是来自关丹，蛋盒上张贴的保质期是今年11月29日，他不满鸡蛋在保质期届满前就变质了。他也申诉，他曾陪伴太太到这间分行与职员理论，不过却被指是因为他们的失误而不受理，也不能更换。

此外，记者观察发现，视频中的鸡蛋除了出现蛆虫，盒内其中一粒鸡蛋也明显看到破裂的痕迹。同时，这个视频也吸引许多网民在贴子下留言，其中也有不少人对他的举动提出质疑。

网民质疑男子投诉

当中，网民芝达克揭迪(Zeedah Qlate)表示，一两粒鸡蛋可以更换，这是可以解决的事情，一桩小事都要广传，收据还在吗，简单的事别复杂化。莫哈末祖基菲(Muhd Zulkefli)认为，鸡蛋下面已破了，为什么购买时没有看清楚？法拉依丽斯（Farra Elisse）说，聪明的消费者请检查清楚才购买，这当中必定有鸡蛋破了，即使是等级AA的鸡蛋破了，放置三天都会生蛆。

TMG青苗超市公司执行董事拿督陈品均接受本报电话访问时披露，他们对于这名顾客投诉给予高度重视，因此在接获消息后，已经第一时间通过公司的官方脸书户头，在有关视频下方留言，希望与这名顾客取得联系，给予相应的帮助。

“对于这个视频内容及顾客的投诉，我们已经通知了有关分行的同事以及有关鸡蛋供应商给予关注，我们会展开调查，以了解问题出在哪里。无论如何，我们今天中午已经在他的贴文中留言要求联系，但至今都未获得对方的回复。

“对于鸡蛋的保存与品质管控，我们向来相当严谨，在超市内的存放也维持稳定的温度，无论如何，当中也难免出现一些情况，比如运输过程中出现明显的温差使鸡蛋容易变质等情况，但对于这名顾客的投诉，我们需要他的配合才能更准确的了解问题所在。”