(关丹28日讯)马币跌跌不休,海外旅行团费因此大受影响而涨价,不过,部分旅行社选择吸纳损失留住顾客,一些旅行社则与东南亚国家合作商家商讨以马币或当地货币交易,以降低马币贬值、美金走高所带来的冲击。
在过去一周,马币兑美元一度飙涨超过4令吉70仙,马币兑新元汇率则涨超过3令吉50仙,新加坡更因此掀起兑换马币潮,导致许多兑换商的令吉断货。
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受访旅行社业者坦承,海外旅行团多数以美元进行交易,因此,一旦马币贬值、美金走高时,旅行社首当其冲。
他们表示,旅游业在冠病疫情后努力迈向复苏,旅行社也不敢贸然把涨幅转嫁消费者使生意受到影响,因此多数旅行社会吸纳团费差价。
李勇祥:料带动本地旅游
马币贬价后,导致海外酒店、旅行费等消费水涨船高,勤星旅游BR Tour董事经理拿督李勇祥表示,旅行社将吸纳已出售给消费者的团费差价,而未出售的旅行团则可调整团费。
“不过,根据我观察,许多旅行社还是会自行吸纳差价,没有太大的动作去调整团费,因为已经计划好的旅行团已进行宣传等行动,一般旅行社都不刻意调整。”
他表示,目前旅行社已开始售卖明年4至6月的旅行团,一般不会再提高团费。
他坦承,马币贬值多少会带动本地旅游,除了国外游客前来我国旅游和消费,许多国人也会因为海外旅行消费突然变得昂贵而留在国内旅行,并展延到海外旅行的计划。
“若在这个时候到国外旅游,就要有高消费的准备,因为许多服务和物品都会涨价,例如飞机燃油费是以美金计算,机票会因此涨价,其他如酒店食宿也会比之前更高,除非消费者早前已经购买机票或向旅行社购买了旅行团则不受影响。”
谢咏孳:中国团不受影响
人人爱旅游有限公司董事主席谢咏孳受访指出,该公司会向一些国家如越南洽谈以马币或当地货币进行交易,即使还是有一些差距导致涨价,但影响相对较低。
“许多国家或旅行社都是以美元计算交易,所以,马币贬值后,我们会与这些国家,主要是东南亚国家商量以马币或当地货币交易。”
他提到,中国旅行团则不受影响,因为本地旅行社向来都是以人民币计算进行交易,而欧美团主要以美元计算,则没有办法避免会涨价。
“无论如何,已经售出的旅行配套不会再向顾客征收贬率贬值后的差价,旅行社会自行吸纳这笔费用,但未售出的配套可能就会调涨。”
他坦承,一些旅行社提供的旅游配套可能有细则说明旅费将随著汇率变动,所以,旅游配套即使售出也会在马币贬值后被征收额外费用,而该旅行社没有这项条规。
“我们不敢随意调涨影响旅行社多年建立的声誉,我们也鼓励其他旅行社维持原价或吸纳涨幅,以留住顾客,振兴旅游业。”
他表示,该旅行社一直以来都会提供“早鸟”优惠,所以,消费者若提早签订旅行配套,马币贬也不会受到影响,让人感觉到早买较划算。
向海外旅社洽商以地方货币交易
他提到,外币上涨对旅行社是个很不利的因素,该旅行社较早前已经预测到马币再度走低,所以向海外旅行社洽商以地方货币交易应付。
“我们还有另一后备方案,因为马币贬值会带动本地旅游业,而我们有提供入境旅游(inbound)服务,目前也是旺季,反应相当不错,可以弥补出境旅游所获收入的不足。”
不过,他认为,消费者若已计划前往海外某个目的地旅游后通常不会因为马币贬值而改变初衷,反而会提早预订以享受优惠,所以,马币贬值对已计划出国旅游的消费者而言影响不大。
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