(關丹28日訊)馬幣跌跌不休,海外旅行團費因此大受影響而漲價,不過,部分旅行社選擇吸納損失留住顧客,一些旅行社則與東南亞國家合作商家商討以馬幣或當地貨幣交易,以降低馬幣貶值、美金走高所帶來的衝擊。
在過去一週,馬幣兌美元一度飆漲超過4令吉70仙,馬幣兌新元匯率則漲超過3令吉50仙,新加坡更因此掀起兌換馬幣潮,導致許多兌換商的令吉斷貨。
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受訪旅行社業者坦承,海外旅行團多數以美元進行交易,因此,一旦馬幣貶值、美金走高時,旅行社首當其衝。
他們表示,旅遊業在冠病疫情後努力邁向復甦,旅行社也不敢貿然把漲幅轉嫁消費者使生意受到影響,因此多數旅行社會吸納團費差價。
李勇祥:料帶動本地旅遊
馬幣貶價後,導致海外酒店、旅行費等消費水漲船高,勤星旅遊BR Tour董事經理拿督李勇祥表示,旅行社將吸納已出售給消費者的團費差價,而未出售的旅行團則可調整團費。
“不過,根據我觀察,許多旅行社還是會自行吸納差價,沒有太大的動作去調整團費,因為已經計劃好的旅行團已進行宣傳等行動,一般旅行社都不刻意調整。”
他表示,目前旅行社已開始售賣明年4至6月的旅行團,一般不會再提高團費。
他坦承,馬幣貶值多少會帶動本地旅遊,除了國外遊客前來我國旅遊和消費,許多國人也會因為海外旅行消費突然變得昂貴而留在國內旅行,並展延到海外旅行的計劃。
“若在這個時候到國外旅遊,就要有高消費的準備,因為許多服務和物品都會漲價,例如飛機燃油費是以美金計算,機票會因此漲價,其他如酒店食宿也會比之前更高,除非消費者早前已經購買機票或向旅行社購買了旅行團則不受影響。”
謝詠孳:中國團不受影響
人人愛旅遊有限公司董事主席謝詠孳受訪指出,該公司會向一些國家如越南洽談以馬幣或當地貨幣進行交易,即使還是有一些差距導致漲價,但影響相對較低。
“許多國家或旅行社都是以美元計算交易,所以,馬幣貶值後,我們會與這些國家,主要是東南亞國家商量以馬幣或當地貨幣交易。”
他提到,中國旅行團則不受影響,因為本地旅行社向來都是以人民幣計算進行交易,而歐美團主要以美元計算,則沒有辦法避免會漲價。
“無論如何,已經售出的旅行配套不會再向顧客徵收貶率貶值後的差價,旅行社會自行吸納這筆費用,但未售出的配套可能就會調漲。”
他坦承,一些旅行社提供的旅遊配套可能有細則說明旅費將隨著匯率變動,所以,旅遊配套即使售出也會在馬幣貶值後被徵收額外費用,而該旅行社沒有這項條規。
“我們不敢隨意調漲影響旅行社多年建立的聲譽,我們也鼓勵其他旅行社維持原價或吸納漲幅,以留住顧客,振興旅遊業。”
他表示,該旅行社一直以來都會提供“早鳥”優惠,所以,消費者若提早簽訂旅行配套,馬幣貶也不會受到影響,讓人感覺到早買較划算。
向海外旅社洽商以地方貨幣交易
他提到,外幣上漲對旅行社是個很不利的因素,該旅行社較早前已經預測到馬幣再度走低,所以向海外旅行社洽商以地方貨幣交易應付。
“我們還有另一後備方案,因為馬幣貶值會帶動本地旅遊業,而我們有提供入境旅遊(inbound)服務,目前也是旺季,反應相當不錯,可以彌補出境旅遊所獲收入的不足。”
不過,他認為,消費者若已計劃前往海外某個目的地旅遊後通常不會因為馬幣貶值而改變初衷,反而會提早預訂以享受優惠,所以,馬幣貶值對已計劃出國旅遊的消費者而言影響不大。
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