摄影:黄正强
(劳勿14日讯)马六甲某餐馆业者向食客征收一个空碗30仙费用事件,劳勿饮食业者皆表示不合理,因为提供空碗给食客是业者应尽的责任,天经地义,不应向食客收费。
饮食业者表示,做生意必须看长远,格局要大,让食客感到满意,常常回来光顾最重要,如果食客要求多个空碗,也无所谓。
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有业者甚至表示如果食客要求额外的保丽龙饭盒,也会免费提供。
梁俊文:满足食客要求是责任
劳勿商业中心咸湿鸡俾饭档档主梁俊文今日接受本报访问时说,给予食客方便是商家的责任,征收空碗费用是不合理的。
他说,一些父母常常会携带几个小孩来光顾他的饭档,叫了一碟鸡饭及几个空碗,把鸡饭分给几个年幼的孩子享用,难道要另外征收他们空碗费吗?
“年幼的孩子胃口小,一碟鸡饭分成几碗是合理的,我必须满足食客的要求,这是我的责任。”
何先生:实在说不过去
劳勿师傅茶餐室杂饭档东主何先生说,食客要求额外空碗是合理的,如果向食客征收费用实在说不过去。
他指出,如果食客要求额外的保丽龙饭盒,我甚至可以免费赠送给食客。
“保丽龙饭盒很便宜,平均一个成本是12仙左右。”
安妮:不会造成业者损失
劳勿泰好咖啡店泰国饭档档主安妮说,举凡食客要求空碗或空碟,她都是免费提供,尽量满足他们。
她说,给予食客额外空碗并不会造成业者损失,只不过多洗几个碗而已。
“最重要的是食客满意我的服务及食物,常常光顾我的饭档。”
何冬梅:提供额外空碗合乎常理
在师傅茶餐室经营清汤干捞面的何冬梅说,免费提供额外空碗或空碟给食客是合乎常理的,从来没有想过征收费用。
“我听闻马六甲某餐馆业者向食客征收空碗费用,觉得有些不可思议,我不会这么做,做生意应该看长远,格局要大些,最重要的是食客回头,其它的都是小事。”
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