包素菡 | 令家长怨声载道的idMe系统

教育部长今年初宣布七大方案来协助减轻教师的工作压力，但实际落实却知易行难，尤其要减轻教师行政工作方面，是许多教师目前仍面对的挑战之一。

笔者有感而发，事因孩子的学校最近要求家长登入教育部“身分管理系统”（idMe）更新资料，原以为这是孩子报名入学时已填过资料的系统（APDM），岂料却是另一个全新系统。

班级主任在家长群里请每位家长登入idMe检查和更新资料，犹如填写税收表格般耗时，而填写过程会发现系统存在各种问题。

首先是一些已经输入旧系统的资料不会自动移到新系统上，其中孩子从出世接种过的疫苗记录没有被移到新系统，所以，家长必须逐一重新填上。笔者从找出封尘的疫苗记录簿和填写，就花了约一个小时。

idMe也并非一个使用友善的系统，例如接种疫苗日期必须从系统月历中点选，无法通过键盘直接手打输入。还有一些技术问题，像少了一些选项（与校方系统对照）、已填过和储存却没有填过的记录。无法想像其他不擅常使用电脑的家长如何应对。

笔者和许多家长、老师一样，晚上忙完工作和晚餐后，才有时间进入系统，根据老师的指导填写和更新资料。间中因为系统技术问题，又没有一个改善的方法，所有的耐性几乎被消磨掉。

完成资料更新后抬头，已接近晚上11时。老师还要逐一检查和各别提醒家长，如果一班约30个学生家长需要指导，每人平均消耗15分钟，老师就要额外拨出超过7小时的时间协助家长和互相沟通，这还不包括每份资料逐一检查是否有错漏的时间。

教育部若真为教师著想，减轻他们的工作量，首先就应解决idMe系统的问题，或由行政人员与家长沟通处理，让教师可以专心教学。