朱淑仪｜过年送柑

因年柑在广东话有“金”的谐音，又有大吉大利的好意头，而且重要是价格相宜，一整箱送人既大方又得体，故新春佳节互赠年柑的风俗已经越来越普遍。

每过一个年，随时收到几箱柑也是平常事，但因准备新年的事务太多，可能一个不小心就囤超过一周，等到终于有空拆封时，才发现不少年柑已经发霉变坏。

或许已经习惯了，人们似乎认为年柑损坏量大就是一种常态，即使是在正常保存的情况下，也没有办法阻止它变质。遇到烂柑的时候，能做的只有挑出然后扔掉。

购买者遇到这种情况还可以退换或者投诉，但若是赠品，收礼者实在不好向送礼者反映，而且也未必知道送礼者从哪里购买。

不过近来得知有网民从一间连锁店购买了年柑后，获得收银员当场要求先拆封检查，以一粒坏柑换一粒好柑的政策，令他十分欣赏。

该名网民也坦言，一箱柑普遍有2、3粒是坏柑，最近刚买的一箱就翻出了2粒。并且，消费者不会因为少量坏柑而特地回去店里，所以最终承担负损失的还是消费者本身。

他还授招，购买前可先检查盒底是否有汁水溢出而致使盒子变色，若有则多数有坏柑在内。

话说回头，如果其他商家也可以向上述那家连锁店看齐，为坏柑担责，肯定能够赢尽口碑，即使价钱贵一些也心甘情愿付钱。毕竟“新年流流”，收到坏柑不但感到惋惜，还真是“大吉利是” 。