朱淑儀｜過年送柑

因年柑在廣東話有“金”的諧音，又有大吉大利的好意頭，而且重要是價格相宜，一整箱送人既大方又得體，故新春佳節互贈年柑的風俗已經越來越普遍。

每過一個年，隨時收到幾箱柑也是平常事，但因準備新年的事務太多，可能一個不小心就囤超過一週，等到終於有空拆封時，才發現不少年柑已經發黴變壞。

或許已經習慣了，人們似乎認為年柑損壞量大就是一種常態，即使是在正常保存的情況下，也沒有辦法阻止它變質。遇到爛柑的時候，能做的只有挑出然後扔掉。

購買者遇到這種情況還可以退換或者投訴，但若是贈品，收禮者實在不好向送禮者反映，而且也未必知道送禮者從哪裡購買。

不過近來得知有網民從一間連鎖店購買了年柑後，獲得收銀員當場要求先拆封檢查，以一粒壞柑換一粒好柑的政策，令他十分欣賞。

該名網民也坦言，一箱柑普遍有2、3粒是壞柑，最近剛買的一箱就翻出了2粒。並且，消費者不會因為少量壞柑而特地回去店裡，所以最終承擔負損失的還是消費者本身。

他還授招，購買前可先檢查盒底是否有汁水溢出而致使盒子變色，若有則多數有壞柑在內。

話說回頭，如果其他商家也可以向上述那家連鎖店看齊，為壞柑擔責，肯定能夠贏盡口碑，即使價錢貴一些也心甘情願付錢。畢竟“新年流流”，收到壞柑不但感到惋惜，還真是“大吉利是” 。