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发布: 2:45pm 07/03/2024

服务员

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刘玉萍 | 您的薪水,包括受气吗?

文:刘玉萍

还记得多年前,港星黄子华有一套剧集,里面的其中一句对白非常有意思,大概意思是:给你的,一半是给你工作,一半是给你受气。

这个说法,相信大家都感同身受,不少需要与人接触的工作单位,不多不少在日常工作上都会受气吧,当受气受累时,到了临界点,情绪可能就会爆发。

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所以,如若给的薪水够高,相信能够接受的“气度”也更高吧。

而不少人在工作上受气后,若没有寻得适当的解压方式,久而久之就会以另一种方式爆发出来。

近期,就不约而同有从事服务业的餐馆与客户发生纠纷,成为网民热议的对象。

很多时候,当下忍不到的可能是“一口气”,加上积压已久的压力,所以才会出现不理智的行为。

其实,许多都会面对被不友善对待的状况,尤其是客服人员,每天遭受的语言攻击,相信不计其数。

当然,不仅仅是服务员,其他工作如快递员,甚至高管,也是会被语言攻击。

曾经听身边友人申诉,遇到一名外表斯文,但在脾气来时,会放出狠话的主管,当中,让他最难受,也记到今天的是,曾经因为一个错误,主管说的一句话:你活着,简直就是浪费资源。

也因此,“给你的薪水,一半是给你工作,一半是给你受气”这句话,真的有点中肯。

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