(直凉14日讯)旅行社脸书网页遭骗子盗用来开新的专页,试图取信于众并从中讹钱,刚好有顾客询问异常的配套,骗子专页才被揭发出来。
ADVERTISEMENT
彭亨州百乐假期旅游旅行社销售部负责人蔡国华受访时说,他们在发现有骗子盗用该社名义开设新的专页后,之后也发现国内其他旅行社同样中招,怀疑是同一伙人所为。
“我们原本并不知情,直到最近有顾客询问某某游团详情而该团又不是我们办的,才揭发原来有人盗用我们的名义开设专页,而那名顾客有追随真假专页,刚好通过真专页的收件箱询问情况,才知道骗子在假专页发出招徕游团的广告。”
他说,经调查,在追溯假专页的帖子后,发现该专页是在去年11月开设,假专页上的游团配套都比市场上便宜一倍。
“假专页的设计跟真专页的设计乍看之下没什么不同,但假专页是使用骗子的电邮,我们随即举报假专页,但骗子很快又开了新的专页。”
他说,所幸至今没有接到顾客相关的投诉,可能未有顾客付款给骗子,假专页的汇款户头也不同,如果不幸有人上当了,也是无法兑现的游团。
“也许假专页的游团所注明的出发日期还很久,所以未有人真的付款。他们开的游团价格比我们便宜一半,比如越南团才2000令吉以下。”
“此外,假专页上的飞机票价格也很便宜,即马航不到1000令吉,如果是乘坐马航飞往中国广州,目前的票价都要1400令吉了。”
他认为,骗子也有可能会从收取定金这一方面讹钱,要骗顾客付款,如500令吉或以上,如果顾客付款了,游团也不可能会出发。
“其他旅行社也面对同样被盗用名义开设假专页的问题,可能是同一伙所为,希望能够借此机会提醒读者,游团都是有行情的,如果发现价钱极为便宜的就是不正常了。”
“此外,付款也要很小心,如果发现专页上的户口不是旅行社名字而是私人户头,那就要小心了。”
他说,旅行社开办游团拼的就是服务,作为一家具有良好信誉和口碑的旅游公司,该社一直致力于为客户提供优质、安全的旅游服务。
“如果有旅社开办价格在2000令吉以下的便宜购物团,通常也会说明有购物站。”
为了游客的权益和安全,在选择旅游服务时务必注意以下事项:
1)仔细核实旅游机构的资质和信誉,确保其为合法注册并具备相关许可证;
2)通过官方渠道查询和预订旅游产品,避免受到不法份子的侵害;
3)如遇到可疑情况或有任何疑问,及时联系旅游社的客户服务团队。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT