(關丹15日訊)英迪拉馬哥打9區水管破裂搶修不果,馬哥打威利(Mahkota Valley)商區水供中斷23天未恢復,嚴重影響當地逾百間商店的營運,業者忍無可忍,炮轟彭亨州水務管理有限公司(PAIP)效率差!
讓業者不滿的是,經過大家超過一個星期的投訴後,PAIP才在當地每一行商店安排一個靜態水槽(Tangki Statik),但是水槽數量不足以應付商家及居民的需求,為他們的日常營業及生活作息帶來諸多不便。
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當地Sugar Papee烘焙店業者蘇西拉受詢時指出,這個商區的水供中斷問題自4月23日已經發生,當局於4月29日才接獲投訴並展開維修工作,但是至今整個商區逾百間商店仍然面對水供中斷的困境,當中不少商家如洗車中心因為沒有水供而被逼暫停營業。
蘇西拉:被逼取消近70%蛋糕訂單
“當局於大約兩週前,才開始給這個商區準備靜態水槽,但是這裡有4行商店,一行商店有兩排共30間店面的業者被逼共用一個水槽,這是非常不足夠的,因為單是一家宗教學校就有超過40名寄宿學生,每天都必須用水。
“這些靜態水槽提供的水質並不完全乾淨,只能用來洗滌,不能用來飲用或煮食物。我們要完成蛋糕的訂單,就只能另外購買桶裝飲用水,成本也因此增加。”
“我們經營訂製蛋糕及烘焙食品的生意,也受到水供中斷的影響,無法正常運作,趕不及發貨,因此只能向顧客說抱歉並取消約70%的訂單。尤其是上個星期日的母親節,我們的生意額損失最慘重。
“我們無意詆譭PAIP,但是事發(水供中斷)已經23天了,我們完全沒有感受到任何進展,而且靜態水槽的供水也不足,當局要我們如何撐下去?每一次致電詢問,當局都說已經在維修,要求我們再等24小時,但是如今已經等了23天,這種敷衍的態度讓我們無法忍受。”
依札:沒水不能沖洗冷卻環
AC Expert汽車冷氣服務中心職員依札(22歲)指出,由於水供中斷持續數個星期,店裡的水槽蓄水已經耗光,無法使用噴水推進器(Water Jet)來沖洗汽車空調蒸發器的冷卻環(cooling coil)。
“如果顧客執意要我們完成,就只能更換新的冷卻環,無形中增加了顧客的汽車冷氣保養成本。”
巴斯里:廁所沒水洗需外借廁所
當地J&T快遞公司包裹分發中心職員巴斯里(22歲)指出,由於水供中斷23天,他們每天都必須從靜態水槽處提起兩至三桶水,以供同事洗手及如廁後沖洗廁所。
“我們這裡的同事包括快遞員有大約30人,因此上廁所非常不方便,因此許多同事趁外出送快遞時,乾脆在油站或茶室借廁所解決。因為從靜態水槽提回來的水,一下子就用完了。”
阿當:斷水困擾 曾休業一星期
當地印裔茶室業者阿當(50歲)披露,他們這一排商店實際上面對水供中斷已近一個月,不只是其他商家在臉書上投訴般的23天。
“我們還曾因為水供中斷最嚴重的時候,被逼暫停營業5天,之後由於水供一直都沒有恢復,為了生計,我們只能每天開車來回往處兩三趟以飲用水的空桶提水,以應付茶室裡泡茶和煮食的需求。
“至於當局最近才安置的靜態水槽,我們只能用來洗碗碟和清洗地面,由於這水槽的水供也是相當有限,我們即使是洗碗都必須節省用水。”
陳俊廣:水壓問題影響水供恢復
另一方面,士滿慕區州議員陳俊廣指出,他今早通過臉書看到馬哥打威利商家的申訴後,已前往當地巡視情況,瞭解水管維修工作進度。
他說,根據當局透露,當地水管維修後,卻未能立即恢復水供,主要是受到低水壓的問題影響。無論如何,當局已經儘快尋找出原因。
PAIP:搶修工作完成 逐步恢復
無論如何,PAIP總執行員拿督賽夫今天上午發佈文告宣佈,馬哥打威利地區涉及250個用戶的供水中斷問題,已於今天凌晨1時30分完全恢復。
他說,由於維修工作複雜,水供恢復需要時間。
“維修工作涉及一系列連續中斷、高風險、複雜且耗時的工作。有關維修工作包括修復一段穿越關丹繞道路段,長70公尺,深度12公尺的洩漏水管。PIPE努力解決了這個問題,並於今日凌晨1時30分徹底完成了維修工作。
“受影響地區的供水已全面恢復,這一事件已經影響了250個水供用戶帳戶。”
他說,在水供中斷期間,PAIP已通過安排水槽車和靜態水槽來分配供水。
“PAIP感謝用戶的耐心等待,並對給大家帶來的任何不便表示歉意。對水供服務有任何疑問的用戶,可以撥打(09-573 9999)聯繫客戶服務中心(PULAPEL)。”
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