劉愛玲 | 不負責任的巴士司機

筆者日前要從吉隆坡乘搭巴士回來瓜登，巴士啟程時間是下午3時，可是到了3點依然不見巴士蹤影，筆者便去詢問工作人員，一開始對方說因為塞車，巴士會遲到1個小時。

由於當天是佳節前夕，吉隆坡四處塞車，所以筆者也理解巴士會遲到的情況，唯有耐心等待巴士到來。

筆者繼續等到4點半，還是不見該乘搭的巴士，再次去詢問最新情況，工作人員告知聯繫了司機，對方人在芙蓉，巴士將從芙蓉載乘客到吉隆坡，然後讓筆者與其他乘客上車回登州。

雖然當下筆者感到不滿，可是也不能做什麼，只能繼續等待，希望巴士早點從芙蓉到達吉隆坡。

一轉眼就等到6點，工作人員忽然召集筆者與其他乘搭同一輛巴士的乘客，告知我們巴士停在芙蓉的巴士站，可是巴士公司聯絡司機許久才找到他，他聲稱身體不適，在未告知公司情況下，自行回家休息，巴士公司需要安排別的司機接手工作。

巴士公司給予3個方案，可以選擇退款、等待新的司機從芙蓉來吉隆坡，巴士可能晚上9、10點才到，或者等待其他巴士的空位。

筆者很幸運地獲得工作人員安排，搭上另外一輛有空位的巴士，巴士在傍晚6點半啟程，巴士一開車，確定自己可以回家了，整顆心才安定及踏實。