講座會獲得民眾踴躍出席聆聽。(大會提供)
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(直涼28日訊)百樂具華團聯合會會長顏振文說,旅遊業為我國的國內生產總值貢獻了6%,為國民提供380萬個就業機會,對酒店業、零售業、旅遊項目、餐飲和運輸服務等生態系統產生倍增效應,特別是在疫情過後。
他說,大馬獨特的文化、美食與民族大熔爐,還有美麗島嶼和沙灘,以及熱帶雨林的自然生物多樣性,深深吸引來自中國、印度、印尼、泰國、韓國、臺灣及歐美國家的遊客。
“簽證的便利化,加上免簽證、直航航班及旅遊包機增加等措施,是促進入境大馬外國遊客增長的主要原因,而隨著大量遊客到訪,培訓更多合格導遊是首要任務。”
他是今日出席由該華團和泰偉旅遊專科學院聯辦的《旅遊+專業導遊課程講座會,在會上致詞發表談話。
他說,導遊是站在旅遊業最前線的國家親善大使,把美麗、陽光的馬來西亞介紹給全世界遊客。
“大馬旅遊業的前景前途無量,希望通過講座會,讓大家更瞭解導遊的角色和旅遊業的歡樂與挑戰,在此也呼籲年輕人和對旅遊有興趣人士一起搭上旅遊業復甦的列車,為大馬旅遊業及經濟做出貢獻。”
導遊課程主考官莫善富致詞說,他在1993年考取大馬合格導遊執照,而31年前的我國旅遊業還處於一片空白,國內的旅遊景點和基本設施根本不夠完善,廁所髒兮兮,景點導覽圖不存在,接待旅遊團的餐廳和星級酒店少的可憐,旅遊巴士不足夠,到了旺季只好租用學校或工廠的巴士來載遊客,外語導遊也很缺乏。
“基於這種情況,我看到一線曙光就帶著阿Q精神和自我安慰的心態,常提醒自己明天會更好、愛拼才會贏,今天我可以很自豪的說,31年前的夢想並不是白日夢,旅遊生涯讓我有機會環遊世界30多個國家,進入中國超過100多次。”
他說,出色導遊需要具備條件為:責任心強,事業心強,熱情奔放;擁有豐富的旅遊知識,精通我國的歷史、地理、文化、政治、經濟、旅遊景區的介紹等;態度和諧,溝通達人,優質服務;應變能力強,能輕易化解突發事件。
他鼓勵響往旅遊生活的人考取導遊執照,在泰偉旅遊專科學院栽培下,成為一位優秀的導遊。
“城市導遊持藍色執照,在第一年和第二年為實習執照,2年後才可考為合格導遊;青牌導遊則是帶團進入森林或海岸地區的自然生態旅遊持特許執照;金牌為東馬的導遊準證,結合生態和城市導遊;青藍牌僅限於浮羅交怡地區的導遊。”
“合格導遊必須通過3考,即面試+放映旅遊圖片考學員、筆試、巴士上講解考核。根據1992年旅遊法令,旅遊巴士上必須有合格導遊帶團,否則將被罰款。”
他提及,導遊帶團費為每天250令吉,不同語言的導遊有不同的收費,此外,遊客也會給小費,收入頗為可觀,遇到國內團淡季,就以領隊身份帶團出國,將來還可以開旅行社。
講座會由泰偉旅遊專科學院院長王侶月和該院資深講師潘先鋰主講。
顏振文(右三)頒發幸運抽獎。(大會提供)
王侶月(左二)頒發幸運抽獎,左一為潘先鋰,右起為莫善富、顏振文。(大會提供)
潘先鋰(左二)頒發幸運抽獎。(大會提供)
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