(话望生3日讯)餐单展示的价格与实际收费不同,吉兰丹贸消局接获民众针对话望生一家食店的投诉,上门查办。
该局在文告中指出,消费者投诉,有关店家的烤鸡套餐(set talam ayam)标价为13令吉90仙。但食客在付款时却发现,店家向他收取18令吉90仙,价差为5令吉。
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该局话望生执法组昨天中午12时前往被投诉的食店展开调查,执法人员佯装成客人进行消费,进行测试。
文告指,尽管店家收取了餐单显示的最低价格,但执法人员表明身分展开调查时发现,店家所展示的食物标价,并没有说明是固定售价或按时价计算,也没有明确说明让消费者做出选择,存在误导消费者的行为。
对此,执法人员将援引1999年消费人保护法令第12(1)(a)条文对付商家,包括扣押相关文件以作进一步调查。
该局敦促民众,如果发现商家有任何价格操纵的行为,应即刻向该局进行投诉。
该局也提醒商户,遵守展示商品价格标签的规定,包括设定明确售价,以维持消费者和商家之间的贸易和谐。
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