(話望生3日訊)餐單展示的價格與實際收費不同,吉蘭丹貿消局接獲民眾針對話望生一家食店的投訴,上門查辦。
該局在文告中指出,消費者投訴,有關店家的烤雞套餐(set talam ayam)標價為13令吉90仙。但食客在付款時卻發現,店家向他收取18令吉90仙,價差為5令吉。
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該局話望生執法組昨天中午12時前往被投訴的食店展開調查,執法人員佯裝成客人進行消費,進行測試。
文告指,儘管店家收取了餐單顯示的最低價格,但執法人員表明身分展開調查時發現,店家所展示的食物標價,並沒有說明是固定售價或按時價計算,也沒有明確說明讓消費者做出選擇,存在誤導消費者的行為。
對此,執法人員將援引1999年消費人保護法令第12(1)(a)條文對付商家,包括扣押相關文件以作進一步調查。
該局敦促民眾,如果發現商家有任何價格操縱的行為,應即刻向該局進行投訴。
該局也提醒商戶,遵守展示商品價格標籤的規定,包括設定明確售價,以維持消費者和商家之間的貿易和諧。
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