登内贸局局长：案件逐年增 消费人关注自身权益
（瓜拉登嘉楼28日讯）登州国内贸易及生活成本局局长沙哈鲁丁指出，今年入禀登州消费人仲裁庭的案件比2023年多，显示消费人对于本身权益的醒觉提高。
他说，今年1月至10月20日，登州消费人仲裁庭接获157起索赔金额超过200万令吉的案件。
ADVERTISEMENT
他指出，今年入禀仲裁庭最多的案件是涉及小朝圣或朝圣配套的案件，共有60起，接着是金饰买卖案件14起，以及房屋建设案件12起。
“60起涉及小朝圣或朝圣配套的案件索赔金额超过110万令吉。”
他是今日在新闻发布会上，如此表示。出席的包括登州消费人仲裁庭主席黄水玉。
沙哈鲁丁指出，登州消费人仲裁庭接获的案件逐年增加，2019年只有89起，2020年有90起、2021年有94起、2022年增加至130起，以及2023年有156起。
“登州消费人仲裁庭每年接获的案件有增加的趋势，这显示民众越来越关注消费人的权益，通过政府所提供的平台，捍卫及保障自身权益。”
他说，瓜登及甘马挽的消费人仲裁庭每个月一天开庭审理案件，如果案件过多，则会延长一天，以协助消费者讨回公道。
他呼吁民众关注身为消费者的权益，他们可以针对购买的产品或服务，投诉任何人或公司。
他指出，如果消费者的索偿金额不超过5万令吉，而且事故发生在3年内，可以上网提出诉讼，每份索偿表格的费用也只需5令吉。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
