(关丹21日讯)卫生部规定私人医疗机构从2025年起需标示药物价格,以提高透明度和避免随意提高药价问题,消费者对此表示欢迎,但同时也担心私人诊所因成本增加而提高咨询或行政费用,以致加重消费者经济负担。
卫生部日前宣布私人医疗机构从明年起必须展示药品价格后引起大马医药协会(MMA)担扰,而大马私人医生协会联合会(FPMPAM)也因此建议会员征收20令吉的监管合规收费(RCC),以抵消转嫁给普通科医生的不合理费用。
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消费者可“货比三家”作选择
受访民众对此措施表示欢迎,并认为标示药价可让消费者或病人了解药物价格和“行情”,提高对药物的认知。
他们坦承,私人诊所提供的药物一向未标示价格,但收费相对合理;相比之下,私人医院的药物虽有标价,但价格却高得令人咋舌。
他们认为,若所有药物都有标价,消费者或病人就可以“货比三家”后作出选择,以维护消费者权益。
不过,他们担心的是,标示药价的工作可能会增加私人诊所的人力需求和营运成本,从而导致诊所提高咨询费或行政费,最终将这些额外成本转嫁给消费者。
黄凯翰(商人):
私人诊所征监管费合理
商人黄凯翰受访时表示,目前有许多私人诊提供的药物并没有标示药价,一旦落实标示药价措施,私人诊所就不能随意提高药价,这对消费者而言是好事。
“不过,这项措施也可能会引起其他连锁反应,例如诊所成本增加,医生提高咨询费等,以致消费者需缴付更多的费用。”
他提到,许多病人到私人诊所挂诊时并不在意药物是否标价,而是对医生的处方“照单全收”,也不会要求医生提供“折扣”。
“若私人诊所因此需征收20令吉的监管合规费用,以目前的经济情况来看,我认为这还是合理的。”
陈籽君(导游):
或引发诊所成本增收费涨
导游陈籽君认为,强制要求私人诊所标示药价,可能会引发诊所成本增加,进而导致收费上涨的连锁反应。
“作为精明消费者,我们当然希望标示药价,可以选择更实惠的药物,不过,这可能会令我们付上更贵的代价。”
她提到,不排除有些精打细算的消费者为了省钱,到药房购买更便宜的药,以致病情被忽略。
“有些病人‘自己当医生’,自行判断或到药房买药,以致病情加剧,这是我们不能忽视的问题。”
陈思宇(会计师):
不应成为提高收费理由
会计师陈思宇指出,标示药价措施对私人诊所的影响不大,因为许多病人习惯到固定的私人诊所挂诊,并对医生的建议和处方“照单全收”。
“很少人会问起药物的价格,也不会‘货比三家’,因为多数病人都相信他们的医生所开的药和提供的建议。”
至于FPMPAM建议会员征收20令吉监管合规费用问题,他认为,标示药价并非繁重的程序,不应成为私人诊所提高收费的理由。
利伟伦(药剂师):
了解价格 提高对药物认知
药剂师利伟伦认为,私人诊所标示药价可以让消费者或病人了解药物价格,进而提高对药物的认知。
“通常,诊所医生一次处方多种药物,并计算总额,所以,消费者都不知道药物实际价格。”
他提到,只有一些病人因诊所没有售卖或有更多需要才会到药房购买,并从中获知药物价格和药物价差的分别。
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