(关丹24日讯)彭亨消费人事务与人力资源委员会主席沈春祥提醒,餐饮业商家若要在节庆期间调涨食物与饮料收费,必须先清楚列出,并主动告知顾客,否则违规者将可被顾客举报。
他指出,在贸消法令下,业者允许在新春期间调涨收费,不过必须先清楚列明并张贴在食肆各个角落,让顾客清楚了解有关调整。
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“除了张贴通告,商家也须告诉顾客,举个例子:一碟菜起价2令吉,而不是吃完结帐时才告知顾客。”
沈春祥今天在关丹海城超市直落丝丝路分行,巡视彭亨州政府在全彭11个县举办的“繁荣促销”活动后,回应记者提问餐饮业者是否允许在新春佳节期间调涨价格。
沈春祥补充,如果商家没有提前知会顾客有关调涨收费事宜,顾客可以事后向内贸局举报商家。
“通过消费者的举报,内贸局将会展开调查行动,对付有关商家。”
他也说,若顾客发现相关收费调整不合理,也可以向内贸局举报,有关部门可援引2011年价格管制及反暴利法令采取行动。
无论如何,沈春祥强调,全彭各地所有餐饮业者不允许调涨白开水的售价,也不允许调涨服务费。
“白开水的顶价为50仙一杯,即使新春期间也不例外,希望业者谨记。”
关丹咖啡旅餐公会主席冼天生说,虽然茶室业者在新春期间调整价格是一项“传统”,不过相信大部分业者都不会趁佳节随意涨价,毕竟顾客长期的支持非常重要。
他说,业者在新春期间营业需应付工人薪水成本上调等开支,调涨食物及饮料价格前会预先张贴通知,不会贸然涨价。
他也认同沈春祥所指出,内贸局要求业者在显眼处张贴涨价告示,好让顾客清楚收费的做法。
“这个市场是自由的,业者可以自行调整价格,不过在调涨收费前需先了解成本的涨幅。若顾客向内贸局举报,业者必须向当局解释调涨的理由。
他说,在理由不够充分的情况下,业者可受到当局法律行动的对付。
他奉劝会员业者们遵守法令,不要过份调涨价格。他认为,业者一般调涨50仙至1令吉是可被接受的。
也是旺来传统咖啡店东主的冼天生说,他的做法是每年调整店内的价格一次,其他日子将不会任意调整价格。
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