
(金马扬12日讯)百乐县最近有两名受害者相继在脸书和小红书公布,36人在农历新年期间去度假并召来连锁碌碌餐车提供晚餐,结果27人在几个小时后集体食物中毒就医,餐车公司却迟迟不愿赔偿。
中毒者普遍都有腹泻和呕吐的症状,其中一家三口更因为严重脱水需到医院注射及挂点滴,有几位则因为吃得少症状较轻微,只是肚痛及反胃。
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森州受害者彭森茂受询说,他一家5口和百乐县一群好友近10户家庭在新年期间到云顶山脚度假,预约雪隆的碌碌餐车提供汆烫和串烧的晚餐,包括提供冷冻的鱼丸、香肠、火腿、海鲜、肉类和蔬菜等。
“大家在傍晚6时开始吃,晚上10时许就有一些小孩申诉肚子不舒服,至晚上11时许,多人开始肚痛、腹泻、呕吐和晕眩。我和太太及一名女儿也是上吐下泻,折腾到隔日没有好转即刻前往医院,院方发现我们3人严重脱水,立刻为我们注射止泻和止吐药物及挂点滴。其他食物中毒也纷纷花费就医,单是我家医药费就近2000令吉。”
他说,他们很肯定集体食物中毒的源头来自该碌碌餐车,因为大家午餐都是各别外出用餐,晚餐才集中食用碌碌餐车的食物,之后即发生食物中毒,医生也认为最大的可能性是碌碌餐车,血液检查报告显示是食物中毒。
他说,虽然对方同意赔偿包括3375令吉医药费和2000的餐车费,并要求分期付款,但至今受害者都分文未得。
张丽君:碌碌餐车公司迟迟不赔偿
百乐县受害者张丽君受询说,她和家人是在1月31日(年初三)联同一群好友共36人去云顶别墅度假,并在隔天花费2000令吉叫了一辆碌碌连锁餐车来吃,结果27人食物中毒。
“傍晚6时开始吃餐车的晚餐,当晚10时就有10多人上吐下泻,隔天早上2人严重到必须入院打点滴,其他人也相续去诊所看医生,工作的得请病假,就读国际学校的也被迫缺席。”
“我们要求对方承担医药费3375令吉和餐车费2000令吉,但最后餐车公司推卸说是司机私自接单非公司责任,但我们在预定餐车时,负责人当着我们的面拨电给公司才接单,
隔天来的餐车也不是同一辆餐车和同一负责人。”
“公司不仅迟迟不赔偿,推给司机,还推说是我们下午吃错东西,可是我们下午吃的都是不同的食物,甚至有几个没吃午餐,但无一幸免在当晚食物中毒。”
她不敢想象如果当晚那辆餐车是在夜市营业会有多少人食物中毒,并认为这样是妄顾人命,不能轻视,之前还有新闻报道有人因为严重食物中毒送命。
“餐车公司应该更有同理心和负责任,重视食材或食物的卫生,确保不受污染。”
李凯伦:医药费拖了一个月都没赔偿
百乐县受害者李凯伦受询说,36人包括小孩去度假叫餐车(碌碌车),傍晚6时享用餐车食物,结果晚上10时27人食物中毒,上吐下泻需要就医,甚至有些严重的需要吊点滴,商家却迟迟不赔偿。
此事发生已经月余,当时他们抱着大事化小的心态,私下与对方洽谈,原本协议作出医药费赔偿,无奈对方后来推卸责任。
“我们只是要求退回餐车费和赔偿医药费,都没有要求精神上损失和生理上的煎熬,后来协议赔偿,可是对方在承诺赔偿后,把责任推给所谓接私伙的司机,并一再要求分期付款。”
“就这样拖了超过一个月都没解决,所以我们才决定在网上公布此事,这关系社会大众食物安全问题,希望餐车公司能够负责,同时也希望让民众提高警惕。”
餐车业者受询说,该公司并非推卸责任,而且之前已经通过他们的一位“助理”协商,原本是协商好赔偿医药费,后来他们要求加上餐车费,所以我们才要求分别在3月12日和19日分两天赔偿医药费,并在4月2日赔偿当天的餐车费。
“只是最近突然他们要求我们公司在上周日一定要作出赔偿,否则就会公布此事,问题是之前已经说好赔偿的日期,我们也需要时间去筹钱。”
他说,当天确实是司机接到单,但该公司并不是说推卸责任,而且公司当天也有其他宴会活动,都没有人食物中毒,但公司已经愿意赔偿,只是还没到赔偿日就演变成公布上网。
“我们一直都有跟协商的‘助理’保持联系,不知道为何演变到现在的局面,公司也会跟律师商讨接下来的行动。”
负责与餐车公司负责人协商的“助理”受询说,受害的一方并没有答应对方分别在三个不同日期作出赔偿,他们是对公司,公司当然应该解决,至于对方私底下怎样处理他们不需知道。
“我们是针对公司,最后是要求上周日赔偿,但负责人表明无法在周日赔偿,之后就没再联系了。”



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