包素菡 | 住院记

最近因为身体的毛病，入住政府医院接受微创手术。入院以前，上网寻找“攻略”不果，发现原来很少人会“分享”自己住进政府医院接受治疗的经历。

过去常听人说政府医院的服务越来越好，这次亲身体验后，也深有同感。首先让人有好感的是，入院前一天，尽管是周日，院方也拨电话来提醒，以免病人善忘，耽误了治疗。

入院后并非立即安排手术或急着让病人出院以空出床位，而是提前两天办理住院，进行病史询问、扫描等详细检查与术前准备。这个时候，笔者也正式与主刀的外科医生见面了。她仔详扫瞄和讲解，让人明白自己的身体状况、手术过程和风险等，每讲解一次就会反问“明白吗”、“有疑问吗”，充满耐心，令人备感尊重与安心。。

住院多天，最常被问和提起的就是病人的名字，尽管病床床头上都会贴着病人的名字，但无论是医生还是见习医生、护士和医务人员，每次给你诊治、给药、送餐都会不厌问你叫什么名字，答对才能进行接下来的步骤。进院后也不能随意离开病房和外出，因为里里外外，连保安也知道你叫什么名字。

政府医院也有一些“潜规则”，例如住院病人必须自备餐具，是防偷、清真就不得而知。因此，第一天没准备的病人，只能用手抓饭或向护士借用餐具。

当然，政府医院也并非十全十美，习惯睡冷气房和洗热水澡的人可能会不太适应，因为目前仍有不少病房未设冷气与热水器，只能自备电风扇与自取热水解决基本需求。

住院5天，期间每日供应四餐（早餐、午餐、下午茶与晚餐），再加上手术与药物治疗，出院时还领了数百令吉的药物，最终的总费用却不到50令吉。在当今物价与医疗费用飙升的时代，这样的服务和收费，还有什么好嫌弃的呢？