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发布: 4:34pm 10/09/2025

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彭导游公会

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招副业返岗位 积极上培训课 彭导游积极准备迎旅游年

报道:包素菡

导游需接受 “友好课程”培训,以了解最新政策并提升服务水平,确保更好地接待游客。
彭亨州需要各种不同背景导游带领外国游客。
陈永权:旅游年有大量游客涌入,我们必须确保有足够的导游应付需求。

(关丹10日讯)随着2026年马来西亚旅游年临近,预计将吸引4700万名外国游客到访,全国旅游业者已整装待发。彭亨州正陆续完成,不同领域的专业导游也将重返岗位,为游客营造宾至如归的体验。

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陈永权:召兼职导游应付需求

彭亨州导游公会主席陈永权受访时指出,面对游客大量涌入,最关键的是确保有足够的导游应付需求。

“就目前来看,彭亨的导游人数基本足够。配合明年的旅游年,我们将召唤更多非全职导游回到岗位,以满足更高需求。”

他坦言,目前仍有部分导游以带团出国为主,但若情况需要,他们也会被召回本地服务。

盼速公布培训课程

他表示,每逢旅游年前夕,旅游业者都会参加由旅游部与旅游局推动的 “友好课程”(Kursus Mesra Malaysia),以了解最新政策并提升服务水平,确保更好地接待游客。

“旅游环境已改变,电召车服务如今也是旅游业的一部分,协助推动整体发展。业者必须与时并进,提升专业形象,向游客展现最好的一面。”

他指出,推动旅游业不仅仅是导游与电召车业者的责任,酒店、餐饮、船务、登山向导等领域同样扮演重要角色。从服装到接待礼仪,每一个细节都关系到游客的整体体验。

“我们希望旅游部和旅游局尽快公布培训课程详情,让业者踊跃参与,共同提升士气。”他同时提醒业者务必保持服务素质,避免发生类似沙巴潜水教练恶劣对待游客的事件,以免损害国家形象。

目前,彭亨州导游公会约有120名活跃会员,其中包括不少年轻与新加入的导游。

潘于焕呼吁更多人加入导游行列,共同迎接大马旅游年到来。
潘于焕:
需更多导游迎大量游客

另一方面,GIT旅游学院院长潘于焕透露,彭亨州现有约120名持证活跃导游,涵盖中文、英文及马来文导游,若要应付旅游年活动勉强足够,但若遇上大型活动则可能不足。

“例如邮轮停靠关丹码头时,游客会大量涌入,届时不仅导游,连巴士业者都需同步做好准备。”

他说,他在今年初在一场会议中获悉,旅游局透露将有多艘来自中国的邮轮停靠关丹,这对旅游业者而言是一项好消息。

他指出,GIT是东海岸唯一的导游培训中心,也鼓励登嘉楼、吉兰丹有兴趣的年轻人报读。

“以往旅游年期间,旅游部都会开办‘友好课程’,届时业者应积极参与,以提升接待水平。”

他补充,地方政府部门同样派员参与导游培训课程,除了立卑县,关丹市政厅也曾派员接受特训。

“该中心将在10月27日开课,导游课程为期6个月,明年4月考试,欢迎有兴趣者报名。”

潘于焕推出“关丹老街”多语言旅游册子,进一步推广本地旅游特色。
若有邮轮停靠关丹码头,不仅导游,巴士业者、电召车等领袖都需同步做好准备。
若有邮轮停靠关丹码头,将带动本地旅游业。

大马旅游年到来,许多导游将被召回本地服务。

 

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