登嘉楼咖啡旅餐公会 53周年纪念会庆联欢晚宴




(瓜拉登嘉楼20日讯)马新咖啡茶业联合总会总会长黄守群表示,业者理解并努力应对近年来的各种挑战,唯希望政府可以给予业者一个更友善、更稳定的经商环境。
他说,近期一些涉及规范的事件,无论是对国旗展示或其他条例的执行,都让业者感受到压力,经营上难免有如履薄冰的感觉。
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“我们并非反对规范,而是希望相关条例能够更具弹性和人性化,让业者有空间专注于提升服务、创新经营,进而为国家经济和社会带来更大的正面效益。”
他表示,政府若能在政策上展现更亲商、扶持的姿态,相信必能形成双赢局面。
他是出席登嘉楼咖啡旅餐公会庆祝53周年纪念会庆联欢晚宴,致词时如此表示。
另一方面,登嘉楼咖啡旅餐公会会长洪秀英表示,咖啡店一直以来都是各阶层人士交流、联络感情的重要场所,它不仅供应一杯热腾腾的咖啡,更承载着浓厚的人情味。
她指出,咖啡行业如今已逐步迈入人工智能(AI)时代,然而无论科技如何发展,人情味才是咖啡店的真正灵魂。
她强调,身为服务业从业者,业者必须遵守营业条规,符合卫生局标准,确保食物与环境卫生,同时维持价格公道,这些都是顾客最关注的事情。
“只要我们把这些基本功做好,不只是做生意,更是赢得顾客的信任。”
她也提醒业者,明年2026年是马来西亚观光年,希望同业积极展现登嘉楼的独特风味,推出地道美食,让游客留下深刻回忆,带动地方饮食文化发展。
登嘉楼中华总商会署理会长符钰凌表示,餐饮业必须勇于创新,不能只停留在过去的做法,而要顺应潮流。
她建议业者在保留传统风味的同时,推出符合年轻人和游客口味的新产品,同时善用TikTok、Instagram和小红书等社交媒体平台,把登嘉楼美食故事推广出去。
“业者也可以结合外送平台,把顾客从店里带到线上,进一步拓展市场。”
另一方面,她说指出,随着消费者越来越注重环保,减少一次性塑料、推动永续包装已成为行业必须承担的责任,同时也可作为市场卖点。
“这不只是跟上趋势,而是要走在趋势前面。”
她也促请业者关注人才培养,鼓励年轻人加入餐饮业,把创意和专业结合进来,为行业注入新活力。
“或许未来业者可以与学院、大学合作,开办培训课程,让年轻人更快进入行业,同时协助现有业者提升技能。”
她说,餐饮业不仅是民生产业,也与旅游息息相关,希望业者通过咖啡馆和餐饮业,把登嘉楼的饮食文化展示给游客,让游客在看海景的同时,也能品味登嘉楼的特色美食。
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