每一场活动都少不了领袖致词，一位有智慧的领袖，必须明白，好的致词不在于篇幅的长短，而在于能否言之有物，触动人心。
在采访线上，笔者出席过无数场活动，也聆听过许多领袖的致词，但是，真正令人印象深刻的致词者，可遇而不可求。
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有的领袖不擅言辞，匆匆发表几句就草草结束；有的则长篇大论，滔滔不绝，反而让听众失去耐心。
其实，无论是太短或太长的致词，都难以达到理想效果，最好的致词，是恰到好处，做到言简意深、点到为止就好。
此外，有时候华裔领袖出席活动时，若需要以马来语致词，但马来语不够流利，其实不必勉强长篇发表。
领袖可以用马来话发表简单而真诚的几句话，反而更自然得体，若硬要用马来语讲上一大段，却词不达意、语句零乱，不仅难以传达原意，反而容易让场面陷入尴尬。
领袖致词也要看场合、懂分寸，发言内容应配合活动的主题与氛围，才能显得得体恰当。
若自己是受邀出席的嘉宾，致词时更应以尊重主办方为前提，围绕活动宗旨发表意见或祝贺之词，切忌把别人的场地当成自己的主场，发表与活动无关、甚至喧宾夺主的言论。
总的来说，领袖上台致词，确实是一场智慧的考验。
发言内容必须言之有物，同时，也要懂得察言观色，观察现场气氛与听众反应，若发现观众开始分心或失去耐心，就该适时收尾。
致词最忌自我陶醉，若讲者忘了时间、忽略听众，再精彩的内容也会让场面冷却。#
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