沟通新闻资料

简

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星云

【一半的梦】书的各种制作方式/林淑可

第一次尝试制作zine，也称为独立志。对于排版也喜欢排出不同奇怪样式的编辑而言，一开始是带着开心和期待的，因为能接触不同的东西。但坦白而言，因为第一次，所以太多的细节都还没摸透，都需要向设计师和印刷厂来来回回地讨教，索取一些建议，那瞬间觉得自己好像是个“废物编辑”（笑）。虽然最后作者改变想法，更想以书本的规格形式制作而不采用zine的方式，但也在过程中收获很多。每一次制书的焦头烂额，其实都可以是一种新的体验和学习，能知道更多未知的领域。例如需要用100gsm的纸质，图文书上的图在背面那页时，才不会显得特别“透”。原来不同的纸有不同的名字。封面会有一种纸，内页也有另一种纸；彩色印刷的时候，需要填写excel档给印刷厂。有次因为书眉直排，印刷厂说没有裁切或“出血”（编按：出血是指印刷品预计会被裁切掉的边缘空间），没办法印刷之类的，那时候看不明白信息，于是拨电和印刷厂沟通，后来才明白对方的意思，也就顺利解决了。有些坚持是必要的之前去过香港独立书店艺鹄和其他书店，免费取阅了一两份类似zine的刊物。虽然这样，但因为很多东西都需要亲自动手，才能明白过程的艰难与细节，对zine的制作依然感到疑惑。但那时候和设计师、印刷厂沟通下来，逐渐把该定下的事情都定下了，也落下了心头的大石。因为一次偶然的机会，看到在Wisma Central有一家专卖zine的独立书店——TOKOSUE Indie Book Store，于是想说不如也去看看好了，说不定能看到一些不同类型的zine。那是第一次走进Wisma Central，但发现那里好像没有手扶梯和电梯（也可能有，只是我没有找到），就是沿着好几层的楼梯，来到level 2，看到了那家书店，TOKOSUE。店内除了售卖zine，还有一些书籍（也有少数中文书籍，但英文书籍偏多）、手作品、笔记本、Sketchbook等，好像也有一些创作者寄卖的作品，zine的类型和尺寸也各式各样，是满有趣的一家书店。原以为编辑只是在办公室润稿、校对，偶尔客串一下，和作者打交道而已。但原来不只是“这样而已”。那时候开启了我人生的第一次，第一次进印刷厂参观，第一次看到厚厚一叠的纸，经历装订的过程。看到纸张在印刷机器上来来回回地印刷，每个瞬间都让我觉得满新奇的，原来编辑还可以去看看自己编辑的书正在做好的过程。就如一开始拿到proof（书样）的时候，其实不知从何下手，但后来proof上面出现了很多的修改痕迹，那些痕迹也可以证明编辑有在认真看待和校对（不是）。第一次和设计师沟通，也是带着未知的状态。编辑除了与设计师沟通，还会与印刷、作者等沟通。偶尔好几次的沟通下来，都会觉得少许的疲惫，因为那可能是一些自己未知的领域，对方也可能不大听得懂自己的表达，那时候便会想：不如我直接放弃沟通，以他们的想法实行就好。但后来发现有些坚持是必要的，虽然你不知道坚持的利与弊，但你知道你在为了什么而坚持。这让我回忆起和设计师讨论的一个小小过程，可能认为视觉效果是最能呈现和传达，同时也是最省时的一种方式。因为在这什么都讲速度的时代，人们好像都没有时间停下来，去认真地看或是感受。后来发现，有时候只有视觉效果而没有文字解释，还是会显得空白，不是设计空白，而是没办法让人从中了解。书依然是有趣和珍贵的物品。几页纸也能是一本书，前提是内容和创作者的初衷是往对的方向出发的。书可以是正经的，具有厚实的内容、文学性的靠近，也可以是小巧可爱、有趣好玩的，不同的书可以带不同的读者去到不同的地方。而重要的是，每个人都有私心、偏爱的书本类型，只要选适合自己的书本，那便不至于会打破“秩序”。

3天前

星云

星云

【我们这一行】审计人员的魅力/陈秀丽（新古毛）

在城市的喧嚣中，有一群人默默耕耘，穿梭于各个角落，他们就是审计人员。这个职业常常被忽视，但我们肩负着保障企业健康运转与社会信任的重要职责。作为审计人员，我的工作并不光鲜亮丽，更多的是在数字与报告中寻找真相的过程。每当我走进一个企业，面对堆积如山的账本，心中总会涌起一股兴奋。审计的魅力，正是隐藏在复杂数据背后的故事与真相。审计过程如同侦探破案。我们深入每一笔交易，追踪资金流动。曾在一家制造企业审计时，我们发现一笔异常支出。经过细致调查，揭露了财务人员与供应商之间的不当交易。这不仅损害了企业财务，也挑战了诚信底线。我们的发现促使企业引入更严格的财务控制措施，那一刻，我感到自豪：我们的工作不仅是数字的罗列，更是对诚信与责任的坚守。然而，这一行的挑战也不容忽视。审计需要极高的专业素养和敏锐的洞察力，每个细节都可能揭示真相的关键。长时间加班、繁杂的数据分析，以及与不同岗位人员的沟通常让我倍感压力。为应对压力，我喜欢在工作后喝一杯花茶，静静回顾一天的工作，梳理思路。除了专业能力，沟通技巧同样重要。审计不仅是对数字的审查，更是对人性的洞察。记得在审计一家中小型公司时，我与财务经理发生过争论。经过沟通与数据支持，他终于理解了我的观点，这让我意识到，良好的沟通与信任是我们顺利前行的关键。我们帮助企业识别风险此外，团队的支持不可或缺。我们需要与同事紧密合作，共同攻克复杂问题。回想起一次大型审计项目，我们团队加班熬夜，齐心协力，最终按时完成了任务。那种成就感犹如黑夜中点亮的一盏明灯，照亮了前行的路。尽管审计工作艰辛，却充满意义。每份审计报告不仅是对企业财务状况的评估，也是对社会经济环境的反映。我们的工作帮助企业识别风险，为决策提供支持，促进商业健康发展。看到企业因审计建议而改善，我心中莫名涌起自豪感，深刻感受到自己工作的影响力。在瞬息万变的时代，审计工作不断发展。新技术的应用和数据分析的深入，使我们的工作愈加高效与精准。我们必须紧跟时代步伐，在变化中保持独立与公正。通过不断学习与适应，我们能够在复杂环境中坚守职业的初心与使命。我们这一行是一条充满挑战与机遇的道路。每一分努力都在为社会的诚信与透明贡献力量。作为审计人员，我深知责任重大，但也为能在这个行业中发挥作用而感到荣幸。在每一次审计过程中，我们不仅是在找寻数字的真相，更是在为一个更加公正、透明的社会而奋斗。让我们继续携手前行，守护这份信任与责任。

7天前

星云

星云

【我们这一行】我的妇产科护士成长之路/李彤（新山）

18岁那年，我怀着对医疗事业的憧憬，踏入了妇产科的大门，成为一名小护士。初入职场的我，被安排在后勤岗位，负责为新生儿洗澡、喂奶以及科室的清洁工作。轮三班的工作制度让我第一次体会到护理工作的艰辛，早班4点就要到岗，晚班要到凌晨4点才能下班。但我深知，这是每个护士成长的必经之路。在后勤岗位的两个月里，我认真观察学习，逐渐掌握了新生儿护理的基本技能。每天为新生儿洗澡时，我都会仔细观察他们的皮肤状况、脐带愈合情况；喂奶时，我会记录每个宝宝的进食量和反应。这些看似简单的工作，为我日后在产房的工作打下了坚实基础。两个月后，我主动向医生申请调入产房工作。在产房，我不仅要协助医生进行手术准备，还要在自然分娩后检查胎盘是否完整剥离。记得有一次，一位产妇胎盘残留，我及时发现并报告医生，避免了产后大出血的风险。这次经历让我深刻认识到，护理工作需要高度的责任心和专业素养。在产房工作的日子里，我不仅提升了护理技能，还学到了许多妇产科医学知识。通过观察医生与不孕症患者的交流，我掌握了排卵期计算、促排卵药物使用等专业知识。当医生忙碌时，我也能独立为患者解答基础问题，指导她们正确用药。最让我难忘的是一位患有德国麻疹的孕妇。医生建议终止妊娠，但患者坚持继续妊娠。面对这种情况，我既要尊重患者的选择，又要做好风险告知工作。这让我深刻体会到，护理工作不仅是技术活，更是与人沟通的艺术。在众多工作中，最让我感到欣慰的是见证新生命的诞生。每当看到产妇抱着新生儿露出幸福的笑容，所有的疲惫都烟消云散。特别是有一次，一位多年不孕的患者通过治疗成功怀上双胞胎，分娩后她激动地抱着孩子与我这小护士合影。这一刻，我深深感受到了护理工作的价值和意义。对生命心存敬畏多年后，我结婚生子，曾经的护理经验在孕期发挥了重要作用。怀第二胎时，我出现了胎盘前置的情况，但我能够准确判断身体状况，合理安排工作和休息。在孕5个月出现早产征兆时，我立即住院保胎，运用专业知识指导家人准备营养餐，最终在孕期7个月时通过剖腹产顺利生下健康的女婴。这段经历让我深刻体会到，护理工作不仅是一份职业，更是一种生命的守护。两年的妇产科护士经历，不仅让我掌握了专业技能，更培养了我对生命的敬畏之心。这段宝贵的经历，将永远铭刻在我的职业生涯中，成为我不断前行的动力。回顾这段成长历程，我深深感激当初的选择。妇产科护士的工作虽然辛苦，但每当看到新生命平安降临，看到患者重获健康，所有的付出都变得值得。这份工作让我懂得了生命的可贵，也让我在守护他人生命的过程中，实现了自我价值的升华。

7天前

星云

星云

我最想删除的一句话——回家/子午（昔加末）

看到《活力副刊》的新年征文题目时，感觉脑袋一片空白。这当然不是说我从未有过失言而后悔的时候，只是突然需要回想并整理成文字，不免有种重新翻翻找找一些不好的回忆的感觉。本来还在烦恼着，除夕那天却发生了一件事，让我特别懊悔。那天，我收到了久未联系的大学同学传来的讯息，内容很长，除了提及一些近况，还说她今年回到马来西亚了，如果时间能碰得上，或许可以见一面。因为曾经失联过很长一段时间，再收到她的讯息，我的第一反应其实是觉得有些意外——原来她还记得我。我们当年都是到台湾留学的大马人，也因此熟识起来。有趣的是，当年坚定地要回国工作的她留在了台湾，而想留在台湾的我，因缘际会下回到了马来西亚工作。当彼此不再身处于同一片土地上，又因为工作而各忙各的，联系的频率便逐渐减少。懊悔自己说话不经大脑我们上一次联系，是当年疫情很严重的那段时间，我得知她的父母因为冠病先后去世的时候。当时她无法从台湾回到马来西亚，家里突遭噩耗，只能由她留在马来西亚念大学的弟弟去操办一切。当时，最令我们担心的是，我们和她失联了——她不接电话也不回讯息，相隔了一片大海的我们竟没有其他方式能够联系上她。想着她需要一些时间疗伤，我后来不再给她打电话，只留下讯息，告诉她如果有任何需要，就算只是说说话，我也一直会在。那封讯息，在3年多后的今天收到了回复。她在讯息里说，那段时间她真的没有力气和人交流，所以才一直没有回复我们的讯息。事情发生后，她接受了心理治疗，现在逐渐在重新站起身的阶段，而她接下来想迈出的那一步，就是回到马来西亚，看一看爸爸妈妈现在住的“家”。我当时回复她的内容，现在回想起来都觉得自己说话不经大脑。因为这件事情已经过了几年，行动管制令也已经取消许久，我下意识问她：“这些年你一直没有回来过吗？”我们使用LINE来对话，所以讯息一发出去，我便看到她迅速地已读，我想撤回也为时已晚。讯息发出去后，我便后悔了，毕竟这个问题实在是太冒昧。我想再补充说一些什么，可脑子总在需要的时候转不动，所以我盯着手机屏幕犹豫许久，最后还是什么都没有发出去。她那边过了好一会儿才回复，回的内容蛮长的，大致是在说自己没办法接受这件事，严重的时候，想到要回马来西亚，生理上便会有应激反应，实在是没有办法。我能理解她，所以更为自己的那句话感到懊悔。尽管没办法完全地感同身受，但我知道，她今年选择迈出这一步一定是花了很长的时间、用了很多的勇气，而我那句话，就像在责问她这几年为什么要逃避。事后我向她道歉，她却说，只有我会因为说了这样的话而道歉，她知道我不是有意的，所以没关系。我想，在她躲起来疗伤的这几年里，“你为什么不回家”这样的问题，她已经被问了好多好多遍。可能大家都没有想揭她伤疤的意思，可这对她来说，大概就是一次一次被钝刀划伤——或许不至于一刀毙命，可伤痕累累的心怎么经得起一次又一次的刺激呢？长大后就一直提醒自己，说话前要三思，可我们毕竟不是机器，人总是会有犯错的时候。我想，说错话之后要引以为戒，不在同一个坑跌倒两次，这才是我们一生的课题吧。

1星期前

星云

花城观点

陈珮敏 | 家庭松弛感，关系中的温柔力量

生活中，我们总是把最坏的脾气留给最亲近的人。对外人我们往往客气有礼，轻言细语；回到家却变了样，说话毫不留情，冷嘲热讽、咄咄逼人，仿佛情绪失控成了一种“理所当然”。

2星期前

花城观点

星云

我最想删除的一句话——早就和你说过了/林枚嬑（诗巫）

从小到大，这句话出现在日常生活中与家人、朋友的对话里频率极高。尤其是父母。每每做了什么让父母不满意的事，或者不听劝想要按照自己的想法做事，最后得到的结果不尽人意时，父母就会说：“早就跟你说过了，你就是不听。”小时候，对这句话也没有特别的感触。总觉得大人嘛说的总是对的。慢慢长大之后，再次听到父母说这句话时，脸上就会浮现出一副不屑的表情，心想：“就知道你会这么说。”这句话听起来没毛病，但心里确实有种不舒服的感觉。进入了职场，自然而然自己也常常将这句话挂在嘴边。从来没有觉得这句话有什么不妥啊。大家不都这么说吗？人际关系出现危机直到前几天，临睡读到一位台湾专栏作家金惟纯的著作《活学》，其中有篇文章〈早就跟你说过了〉引起了我的共鸣。我读了之后醍如醐灌顶，十分认同作者的见解。作者认为，当事人说出这句话的背后心思不外乎：抢功劳，比高下，要证明自己是对的，甚至趁机发泄积怨等等。最触动我的是，作者认为说这句话的当事人并没有把对方的感受放在心里。对，没错，就是这样！作者直接说中了我的感觉。原来是对方说出这句话时没有顾及我当下的感受。这就是我心里觉得不舒服的原因。我突然明白了这句话带给别人的杀伤力。经过反思，在日常生活里，我也会常常说出这句话。当我对别人说出这句话时，不只想要证明自己是对的，我比你厉害，你当初就应该听我的才对，也有些责备对方的意思。现在我明白了，这句话不但会伤害对方的感受，打击对方的自信心，也让对方觉得我是个高高在上，骄傲自大的人。其实有时候是说者无心，听者有意啊。万一遇上怀有玻璃心的亲戚、朋友、下属、客户，听了这句话，轻则不再和我多做交流，重则让我的人际关系出现危机，我还不明白怎么回事呢！知道了这句话的杀伤力之后，要怎样改变呢？除了要自我觉察并时刻提醒自己，不让这句话脱口而出，我们还可以改口说：“不要紧，我们一起学习。”或者说：“没事，下一次可以做得更好。”不然也可以哈哈两声说：“我们从头再来吧……”等等。我相信不管是谁听了这番话，心里多会感谢你的理解和包容。事情搞砸了，没有得到预想的结果，当事人的心里肯定比任何人都难过，我们何必再多说那句话呢？对方肯定也从中吸取了经验，知道要如何改进。既然事情已经发生，倒不如以更乐观，更开放的心态去接受结果。亲爱的读者朋友，如果你也常常对别人说“早就跟你说过了”这句话，不妨在2025这新的一年里，一起学习删除“早就跟你说过了”这句话。让我们在新的一年里做个人见人爱，花见花开的人吧！

2星期前

星云

大柔佛焦点

企业期与政府有效沟通李廷汉：组“压力集团”用数据说话

（新山22日讯）柔佛州投资、商贸、消费人事务及人力资源委员会主席李廷汉认为，企业与政府达成有效沟通的方式，应是由相关行业组成有效的“压力集团”，向政府提供以第三方数据为背景的建议，就会获得相关政府单位的重视。他说，各方立场或许会不同，但他鼓励企业组成商会，并形成有效的压力集团，以一个团体的形式与政府对话，效果会更加。他表示，若是能在建议中详细列出每个步骤，对政府官员来说会更省工，政府官员也能一目了然有关企业真正的需要，受理的机率就会更高。李廷汉受邀担任由新山中华总商会青商团举办的“青年领航者1.0——传承与创新，激发青年领袖的未来力”分享会特别嘉宾，他在会上回答主持人的提问时，授招企业如何与政府达成有效沟通。他也说，只要企业与政府长期保持高度信任，通过数个成功案例合作后，就能更容易与政府有效沟通。此外，谈到生活中的不顺遂，他分享道，在担任州行政议员的3年间，总有一些事情不在他的掌控之中，包括不获配合或难以说服对方的人为因素，还有影响工程或投资项目进展的天气因素，这些不如意都会影响精神和思维模式。不过，他经常会换个似是阿Q精神的想法来看待这些不如意之事，把自己的人生时间线拉长来看，其中这些困难只是占了人生的一小部分，困难就会变得没什么大不了，进而领悟到人生没有过不去的砍。李廷汉也提到，柔佛州未来希望追求的是高通膨、高强度和高收入工作的环境与否，在相当大的程度上仰赖于青年想要的是什么。他说，槟州政府清楚知道他们想要打造的是注重家庭观念的州属，而柔州的邻国新加坡在发展方面也已经达到一个高度，柔州想要追求后者这样的程度不无可能。 “或是柔州青年会希望，在追求发展的同时，可以有理想的生活步伐，能够照顾家庭和有休闲时间。” 他对于这些可能性没有特定答案，惟希望日后能有类似的交流平台，让青年来讨论他们真正想要的生活模式。柔佛州卫生及环境委员会主席林添顺希望柔州各年龄层的子民都能针对州政府的建设来谏言，让州政府知道需要补足的空间，尤其新生代能从第三视角提供建议，可帮助州政府做得更好。他也希望柔州不仅是从外观上看起来进步，而是柔佛子民能实际体现对和谐、州属发展和生活素质的追求，这些都有赖青年领袖去做到，让柔州在这些方面保持水准，甚至是更上一层楼。柔佛州务大臣华人事务官蔡建文鼓励企业，踊跃申请人民银行柔州商业计划，因为该计划仍有不少余额，而且是0%利息的贷款。柔佛州青年、体育、企业发展及合作社委员会主席莫哈末海利于去年11月28日的州议会部门总答复时提到，截至去年9月30日尚有6096万令吉余额，等待州内中小型及微型企业申请。这项由柔佛州务大臣启动的计划，从2023年3月22日推行至今，拨款总额是1亿令吉。新山中华总商会副会长曾华彦在会上致欢迎词时说，尽管当前国际形势复杂多变，尤其面对全球关税政策及贸易格局百年来前所未有的波动，企业界所承受的压力日益加剧，但该会坚信，越是在变局中，越要汇聚青年的力量。 “用思维激荡、用行动突破，共同迎向挑战，把握机遇。” 他说，青年的优势就是在不确定中寻找方向，在限制中创造可能，在传统行业尚未转型之际率先创新，实现跨越式发展。 “我们相信青年企业家有能力‘弯道超车’，善用电商平台快速切入市场，以AI工具优化流程提升效率，甚至在ESG（环境、社会和治理）及绿色转型的浪潮中抢占先机。” 分享会出席者尚包括新山中华总商会财政卢传杰、青商团团长陈贞贞，新加坡驻新山总领事黄冠凯。

2星期前

大柔佛焦点

星云

【有痣青年】厌蠢症，该厌就厌/陈奕君

我常常会怀疑自己是不是患上了一种病，叫做厌蠢症。厌蠢症当然不是什么严谨的医学诊断。但在某些猝不及防的时刻，诱发它的症状是如此明显，让人不可能假装忽略。像是，当有人东拉西扯讲了30分钟却没有任何重点。当我看到阴谋论、伪科学和政治迷信满场飞舞。当有人发表逻辑不通的零散论调。当我和你谈是非对错，你诉诸情绪却还宣称自己中立理性。当有人曲解了某个知识，还自以为是且态度绝对地发表评论。那些时刻让我头皮发麻，耐心全失。我一再地检视自己的厌蠢症，这是否代表我的傲慢？或是因为恐弱，而无意识地抬高了对聪明的评价？我并不认为自己比较聪明，我也并不讨厌看似无知或低层次认知的人（大部分时候我对他们无感）。但我无法忍受，有些人可以思考却选择不动脑、可以学习却一直耍赖，明明可以明辨是非却不愿意动动手指查证。也许是，我不能接受这样的人和我一样拥有同等分量的投票权？这算是某种精英主义吗？只好试着分析自己的情绪。是厌恶感还是无力感？或者，是对“世界怎么会这样”的失望？在厌蠢的背后，藏着的也许是一种脆弱感。当我认真看待公共讨论、社会议题、日常人际，我开始期待身边的人也能拥有同样的思辨力、逻辑感和知识素养，我希望他们也投注精力、时间和真诚在这些重要的事情上。但这个世界从来不是按照我的期望和想像来运作的。这样的脆弱，源自一种对世界的过度期待。可是我太疲惫了。太盼望那些讨论和事件的推进可以更有效率一点。我隐隐约约中想要控制事态的走向。这或许是一种知识和效率导向型的傲慢——我潜意识里相信，理性、逻辑、常识，是某种“理所应该”的标准；看到别人跟不上，我不仅是失望，还产生了情绪落差和价值判断。我尝试用社会学理解，不是每个人都受过良好教育，不是每个人都有机会意识到自己的潜能，不是每个人可以在依靠本能活着之余，还能觉察复杂的社会变化和自身盲点。有些人的美好，不在于对社会的理性批判，而是他们作为温和善良的人而活着，成为这个世界的大多数。这样的解读，让我的厌蠢症有了出口，我期许自己变得比较愿意包容、等待、倾听、陪伴、引导——哪怕只有一次两次，即使只有短短一分钟。人性有缺陷也有韧性，有时候迟来的觉醒、曲折的对话、笨拙的理解，都是成长的可能。真正的聪明理性，包含了对他人无知、弱点和情绪化的预判与接纳——是这样吗？再仔细想想，这其实已经不只是逻辑和知识差异的问题，更像是一种情感的负重，以及伦理的介入。如同我们带着预设说：因为我看见得更多、理解得更多，因而我必须要忍耐得更多、同理得更多、沟通得更多？咦，这是不是也属于一种柔性的傲慢呢？我们以为自己是在“包容他人”，其实是在高姿态且不对等地，把自己以外的他人分类为“需要被额外理解和体谅的存在”。而这种“理性高地”一旦成为厌蠢症患者自我省思后的做人守则，我们仿佛就要背负一种善尽沟通义务的责任感，于是不自觉地消耗自己，陷入情绪劳动的黑洞。不必勉强自己总是包容后来我想，不如就承认自己的局限吧。一直温柔同理的包容心，一直努力说理的力气，也总有耗尽的时候。情绪劳动也是一种消耗，不是所有人、所有情境都值得我们包容到底。为了保留这珍贵的能量份额，用在值得的人身上，那我也必须照顾自己的心。否则日子久了，不只是心累，还会侵蚀我们的自我认同。为什么不敢大声地宣告厌蠢？若没有大力度地贬低和攻击对方，那么单纯的“厌”应当不算傲慢或歧视吧，多半是对于无效沟通或被迫情绪劳动的不耐烦——我们也必须接纳和肯定自己真实的情绪。并且，坦然接受对方确实是某种“不可对话的类型”。别内耗，不必强行压抑自己，该回怼就回怼，该转头离开就转头离开。可以看懂他人的毛病和困境，但不必永远扮演同理者和沟通者的角色。因为真正的尊重，也包含相信对方有能力为自己的人生负责。我们不必勉强自己总是当那个理性又包容的人，他人的愚蠢和恶意总会为他们自己招致业力，只不过我们偶尔会成为他们其中一个随伴业。所以我释怀了。厌蠢症，该厌就厌，那是保护自己的界限。

2星期前

星云

全国综合

赛夫鲁：无意征报复关税善用宽限期与美协商

投资、贸易及工业部长东姑赛夫鲁指出，尽管美国给予马来西亚为期90天的关税执行暂缓期，政府仍将把握这段时间积极与美方展开沟通与协商，并重申目前无意对美国产品采取任何报复性措施。

4星期前

全国综合

星云

我最想删除的一句话是——你每次都是这样/王如端（双溪大年）

很多时候，我会不知不觉让这句“你每次都是这样”挂在嘴边，它变成了我的口头禅。当孩子不小心做错事情，我知道后就会杀出：“你每次都是这样，做事这样鲁莽，这么不小心，怪不得会做错。”孩子小时候不敢也不懂得顶撞我，不过他长大后，就开始为自己辩驳。有一次我的儿子只是在离开房间时忘记把灯关掉，我发现后就大声叱骂：“你每次都是这样，离开房间也没有关灯。” “我哪有每次这样，这是我第一次忘记关灯，你就这样责备我。我之前都有关灯，你又没有肯定我。你这么说等于抹杀我之前做对的地方。你自己才是每次都这样讲我！” 我听后愣住了，这句话让我当头棒喝，于是冷静下来自我检讨一番。对啊！如果对方只是第一次犯上这个错误，我便说：“你每次都是这样。”这对他来说是太不公平了！我只看见他这一次所犯下的错误，便说他每次都这样做，我这不就是以偏概全。《圣经》有句话说只看见别人眼中有刺，却看不见自己眼中的梁木。我只对儿子的缺点横加指责，却没有发现自己才是每次都用“你每次都是这样”来批判别人的人。意识到自己所犯下的错误，我赶快向他道歉。记得有一次，我先生找不到他的钱包，那时他急着要出门，因此他便焦虑地在房间寻找，他把梳妆台下的抽屉翻遍了也找不到。我也紧张地帮他寻找。我找到很不耐烦，就说：“你每次都这样，东西乱乱放，现在要去哪里找。” 他听了大动肝火：“我哪有每次这样，我现在已经很烦了，你还要这样讲我。”眼看他怒发冲冠，一场战争就要开始，幸好这个时候我在床底找到了他的钱包，我一边把钱包交给他一边向他道歉，才扑灭了他的怒火。我捏了一把冷汗，这句话的杀伤力这么大，我竟然整天挂在口上，幸亏上天帮我一个忙让我找到钱包，不然后果不堪设想。损人又不利己的口头禅有一天我告诉我先生，我朋友请了一个印尼女佣。她把女佣的手机收起来，等她需要联络家人时才让她用。我先生表示我的朋友应该每天晚上都让她用手机，我说：“人家要怎样管女佣是她的自由，我何苦去干涉，搞不好人家还会怪我多管闲事。” “你每次都这样，我说什么你都要反对。”他提高声调。 “我不是要反对你，我只是要表达我的想法。”我嗅到火药味，一说完就赶快离开饭厅到房间冷静下来。现在我终于体会到当别人用这一句“你每次都这样”来评判我时，我会感到愤愤不平，现在我终于感同身受，当我对别人说这句话的时候，就是说他常常这样做，这未免太武断了。事实上他很可能之前根本没有做过，我这样批判他，他肯定不高兴。就像我根本没想反对我先生一样，他的话让我听了很不是滋味。说话是一种艺术，俗语说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言的杀伤力深入骨髓。我说这句话时会伤害别人，别人对我说这句话时会伤害我，像这样损人又不利己的口头禅，在新的一年，我下定决心删除，免得祸从口出。

4星期前

星云

星云

最想删除的一句话是——哪里可能，你哪里可能做得到/张施美（实兆远）

前几天，我也跟风在Instagram发了一个帖子，问大家：“新的一年里，你最想删除的一句话是什么？”我的网友们分享了自己听过的负面评价，其中一条留言特别抓住了我的眼球——“哪里可能，你哪里可能做得到的。”我看到这条留言时，心里一震，这不是我常对我男朋友说的话吗？他总说我爱“泼冷水”，总是以消极的语气说话。我们在一起一段时间了，他觉得我太理性，忽略了他需要的温暖与鼓励。对我来说，这些话出于实际考虑，是为了提醒他。可是，我慢慢明白，他并不总关心结果，更多时候他需要的是精神支持和信心。有一次，他告诉我想尝试一个新项目，但内心有很多顾虑。我下意识地说：“你不觉得这很有风险吗？万一失败怎么办？”他愣住了，沉默了一会儿，然后低声说：“你总是这么说，感觉我做什么都不行。”我突然意识到，这些提醒在他耳中变成了否定，他感到自己做什么都无法成功。这一刻，我明白了，我的消极言辞没有起到提醒作用，反而让他失去信心。我一直认为理性和现实的提醒能帮助他，但他更需要的是情感支持，而不是质疑。很多时候，我们容易忽视情感的力量，但正是温暖的话语，才是最需要的支持。通过这次反思，我决定改变自己。新的一年，我最想删除的一句话，不仅是别人对我说的，也是我不经意间说给男朋友听的那些消极话语。我曾认为这些话是提醒，但现在明白，它们像一道墙，隔开了我们之间的理解与支持。每个人面对挑战时，都会有不安与恐惧，而这个时候，我们最需要的不是质疑，而是亲近的人的鼓励与支持。我知道，我需要学会更体贴和理解他，让他感受到我真心的支持，而不是单纯的理性分析。新的一年，我决定改变我的态度。过去，我总习惯用冷静的语气分析问题，甚至不自觉地提出消极观点。现在，我明白他需要的不是这些分析，而是在困境时，坚定地给他信心，感受到我无条件的支持。不再急于给出解决方案我开始调整与他的沟通方式，不再急于给出解决方案，而是更多地聆听他的想法，给他空间表达感受。当他说出困惑时，我会更关注他的情绪，而不是直接给出理性的建议。我会告诉他：“我相信你可以做到，即使有困难，也会有办法解决。”这些简单的句子，是他最需要的力量。通过这次反思，我意识到，我们每个人都需要被温暖的语言包围，而不仅仅是冷静分析。在新的一年里，鼓励和支持能让我们更有动力去迎接挑战，而消极的言语常常让我们感到失落，甚至怀疑自己。新的一年，我希望能多说些温暖的话，给自己和周围的人更多支持。无论在工作中还是生活里，我们都需要来自他人的鼓励和正能量，这种支持比任何建议都更为重要。我也希望自己能在每个重要时刻，成为那个给别人力量的人，而不是单纯的提醒者。 “哪里可能，你哪里可能做得到的。”这句话，我不想再听，也不想再说。新的一年，我选择删除它，取而代之的是：“你可以的，我相信你。”有时候，支持和信心，能够改变一切。

4星期前

星云

都市动态

海外华文书市 | 陈思宸王一斐新书分享会有效沟通才能《胜券在握》

沟通很难？企业策略沟通专家拿督陈思宸及职场沟通专家王一斐导师带着新书《胜券在握》进行分享，让你掌握沟通高手的顶级思维，在职场中脱颖而出！

1月前

都市动态

星云

我最想删除的一句话：快点快点/陈婉欣（美罗）

中午12时，接了小宝回家，趁他小玩一会儿，我去厨房拿出3个便当盒，依个人喜好逐一把饭菜盛入盒里。小宝的蓝盖便当盒里有放煎蛋、鸡肉和萝卜；大宝的木制便当盒有水煮蛋、芥蓝菜和鸡肉块；先生的白色盒里有水煮蛋、日式咖哩马铃薯鸡和芥蓝花，另外还有增添色彩的蒸紫番薯。便当盒和餐具准备后，恰好是出门的时间，我呼唤小宝穿鞋，他回应了我，继续在书橱前玩拼木。我拿了钥匙，开了门，他还在原地。我忍不住说：“快点穿鞋了！要去接姐姐放学了。” 他这才缓缓走来，穿好鞋后，突然又脱鞋，拿起鞋架上的袜子穿。我看着他的袜子穿了又脱，脱了又穿，心里的焦虑早已破表。 “快点！快点！快迟到了，姐姐在等我们了。”我催促。等他穿好鞋，我拉着他，快步走向电梯。出门迟了，果然停车场满了，只好临时停在草地旁边的空位，再过马路去接大宝。穿越重重人群，成功接到大宝了，越过车龙，总算回到车上，安顿好他们吃午餐，就开车去送午餐给先生。越焦急，越要放慢脚步回到家，孩子们玩了片刻，还没要洗澡的意思。好几次我温柔提醒，他们依然继续玩乐。眼看午睡时间逼近，我再也无法忍受了：“都几点了？还不冲凉？快点起来！” 孩子们这才匆忙往浴室方向走去。好不容易，等孩子们午睡后，已经是一小时后的事情。从睡房出来，我给自己泡了一杯热拿铁，当咖啡的香气蔓延客厅，整个人醒过来了。我喝了一口咖啡，试图寻找烦躁的源头。从接孩子们回家，到午睡前，我仿佛化身牧羊人，不停地口头上催促赶羊回栏。我忘了，孩子们从形如小社会的学校回来，大半天承受了群体相处和校规的压力，回到家自然想玩乐放松。当孩子们玩乐的时间，超越内心的时间表，我的理性早已断线，放任自己无数次的唠叨。原本以为“快点快点”，可以让孩子们加速地完成任务，没想到孩子们非但不理解我催促背后的原因，同时这个唠叨也仿佛追随我，造成双重压力。反思了自己的过失后，我理解到自己的“快点”只是一面反映焦虑的镜子。当我催促小宝穿鞋，我担心大宝迟迟等不到我而害怕；事实上如果我真的迟了一些，大宝在校园的候车亭，还是安全的。当我催赶孩子们洗澡，我担心他们的午睡时间延迟，而耽误做功课时间；事实上我可以省下口水，走到他们面前，拉着他们的手去浴室。想通了，心里松了一口气。睡前，我和孩子们聊天，原来孩子们太专心玩乐，等到我下令“快点快点”的语气加重时，又担心我生气，所以并没有明白我唠叨的原因。我好好地和他们说出，若玩乐不看时间，下一件事无法如期进行，比如功课延迟完成，也无法准时入睡，影响隔天精神。新的一年，我最想删除的一句话是“快点快点”。快点快点，并不会真的让孩子们快一点，相反地，让人听了反感且想逃避。越焦急，越要放慢脚步，放慢呼吸，让一呼一吸，提醒自己，活着比一切都重要。不急不急，人生慢慢来，一切都会好起来的。

1月前

星云

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【周游霓虹国】缺乏自信这件事/周蔚延

我很没有自信。从小到大，身上最缺的，就是自信。 2月最后一个周一早上，刚回到名古屋不久的我因为气温骤降还躲在棉被里磨蹭、滑手机。这时，收到中学同学发来的信息，说她的妈妈正在吃早餐、边看报纸，说着报上有个专栏作家是个住在日本的马六甲人。同学随口一问∶“姓周吗？”同学妈妈∶“你认识？”同学看了一下报纸，发现是我，用手机拍了张照，发来给我。当下第一个感受是，好尴尬。我不常在自己的社交媒体转发自己写的文章，修改了一年多才刊出来的学术论文我也没好意思发布，总觉得写得不够好，没什么分享的价值。每次写作经验都不太一样。有时候，脑里有很多点子，只要一坐下来，就可以一气呵成。这样写出来的文章，通常自己都很满意，只不过稿件交出去之后，也还是不太愿意再次面对。有时候，截稿日期将至，却一直没什么特别想写的。这种时候最折腾，可以写好久，即使换地方写，也未必写得出来。交稿时很心虚，可往往这类文章的点阅量，却比预期来得高，我也有点搞不懂。缺乏自信背后的原因，我好像大致了解，但多年来努力改善，想要提升自己，却没有太大进展。缺乏自信的人生路上，好多时候都是挫败感满满。凡是需要表现自己、争取利益的活儿，都要比别人花上更多的力气去完成，因为连自己都觉得自己不够好，哪有说服别人的可能？日本的环境，不太需要个人主义。也就是说，在一个组织机构里，你不需要特别有表现，也不需要时刻为自己争取些什么，所以我那一丁点儿的自信，在这里，还是挺够用的，缺乏自信并没有让我内耗得那么严重。学了10年还说不好的日语可在日本，最缺乏自信的是，那学了10年还说不好的日语。语言这件事很奇妙，说得好不好，很多时候得看和你说话或听你说话的人。有时候，我可以说得很好，因为谈话的人很有趣，也表现出对你的谈话内容感兴趣。这种时候，我可以说得很好，因为我想把我知道的、想说的，都说给他听。有沟通的欲望，就能越说越有自信。但如果对方表现得兴趣缺缺，我也就懒得说，说不好。休息不足、脑袋容易宕机的时候当然也说不好。这时候，会出现这样的情况∶想说日语，但脑袋词库出现的是中文、英文、甚至是马来文，就是没有日文的踪影；以此类推，想说英文的时候，日文会冒出来；还有每次回国，突然需要讲马来语的时候，不知为何脱口而出的是日语。说日文没自信，让我在日本生活，有很多想做的事，迟迟没有踏出第一步，像是去牙科诊所、上舞蹈教室等。还有一些更琐碎的事，像是打电话到宜家客服，让他们来修刚买不到两年、还在保固期就沉到不行的沙发，打电话取消信用卡等，都在待办事物清单上，迟迟没执行。最近看到社群媒体有人发文写说，“人的一辈子，想做的事有一万个理由不去做；不想做的事倒是很能委屈自己干一大半辈子”，有感而发，于是当机立断，签下了住家附近的健身房配套，为目标清单上永远都没有删去的“做运动”，埋下了伏笔。配套就是在网络上签的，在第一次正式踏进健身房之前，我可是做了好多的心理建设，才发现健身就是一门自己从来没接触过的学问，把想要改善的身体部位的日文说法重新复习了一遍，还有恶补了一下各种健身器材装备的使用方法，接下来就要鼓起勇气，开展我的健身人生了。经过人生大大小小的磨练，自信心多少还是有所提升的，至少慢慢的知道了自己擅长、舒服的领域。累的时候，就待在自己舒适圈里缓一下，也没什么不好的。

1月前

星云

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想删除的一句话——没有吗？/金安（大山脚）

每当阅读一些启发人性的励志故事，我总会感叹那些作者的语言力量。他们的文字是如何做到如此触动人心，让人泪流满面？他们又是如何在混乱的场景中，用一句话就可安抚众人，让大家平心静气？语言的影响力是多么的重要啊！反观自己，平日的语言却常常事与愿违。有时想安慰别人，却弄巧成拙；想平息矛盾，却反而火上浇油。自我反省检讨过后，我告诫自己要改掉不当的语言习惯，尤其是那些常挂在嘴边、无意间伤人的口头禅。在这新的一年里，有一句话成了我最想删除的，它就是——“没有吗？” “看见我公司的信件吗？怎么找也找不到！” “没有吗？前两天我还看到在书桌上呀！” “就是没有才问你！有的话还需要问你吗？真是的！” 老公不耐烦地回应，翻了我一个白眼。我心中隐隐升起怒气，但又想，他情绪这么低落，八成是工作上遇到了麻烦。于是我选择暂时不计较，转身进了厨房准备晚餐。类似的场景也发生在女儿身上—— “妈妈！看见我那件卡其色的西装裤吗？之前还挂在衣柜里呢！” “没有吗？洗净晒干后我就放回衣柜里了呀！” “没有没有！就是找不到才问你呀！” 她不耐烦的语气让我很不舒服，但看她赶着上班，我也没多说什么，赌气想着：找不到就随便穿别的裤子吧，这不关我的事。这句“没有吗？”听上去并无恶意，但总能引发大家的不快。后来，我拉着老公、女儿探讨这个问题。老公坦言：“当我找不到东西时，本来就已经烦躁了，你的‘没有吗’听起来像是在怀疑我，心里更不舒服。” 女儿接着说：“这句话让我觉得自己被质疑，好像你不相信我找过一样。虽然我也有情绪不好时，但这句话真的让我火气更大。” 我明白，越是亲密的家人，说话往往都是直来直往，几乎不曾顾虑对方的情绪。听了他们的心声，我才意识到，虽然“没有吗”只是无心之语，却不知不觉成了引发情绪冲突的导火索。及时咽下坏的话后来某天，丈夫又在找东西—— “看见我那浅蓝色的浴巾吗？星期天已经放进洗衣机洗了。” 正当“没有吗”即将脱口而出，我及时打住，想了想说：“晒干后可能被儿子误拿到他房间了吧。夜了，我明天帮你找找。”同时递了一条新的浴巾给他。他点点头，表情缓和了许多，没再翻白眼。生活上的事让我明白，语言虽小，却有巨大的影响力。好的话语能如春风化雨，坏的话语却如刀割人心。要让生活越来越好，我必须学会提醒自己，在不恰当的话语脱口而出前，及时咽下，用更温和、更恰当的表达去沟通。虽说改变口头禅并非一朝一夕，但只要用心去改，习惯终会被重塑。静思语言：“口说好话如口吐莲花，口说坏话如口吐毒蛇。”既然连小学生都能朗朗上口地学习这道理，作为成人的我，更应该努力实践，让语言成为修炼自我的工具，而不是破坏任何关系的武器。所以在这新的一年，我决定从小事做起——彻底删除简单的一句口头禅“没有吗？”让我的家庭更和谐。

2月前

星云

即时国内

行动党党选 | 陆兆福：火箭非“静静党” 改变说话方式协商问题

行动党陆兆福否认该党是“静静党”，强调行动党已成为执政党之一，必须改变过去作为反对党时的说话方式。

2月前

即时国内