包素菡 | 医生

喉咙发炎、疼痛，吞咽困难，并开始出现咳嗽症状。下班后，我赶紧前往公司指定的诊所就诊。傍晚6时的私人诊所内并无其他病人，我的名字很快便被工作人员叫到。

走进诊室，一个男医生正低头滑手机，看到我坐下后，他随手将手机放一旁，随后便转向电脑荧幕，边移动滑鼠边查看我的病历资料。

他简单询问了我的症状后，例行公事地拿起体温计对着我额头测量，结果显示没有发烧。接着，他拿出冰淇淋木棒示意我张开嘴巴检查喉咙。

医生转过身去，边查看电脑荧幕边打字，同时问我是否有伤风或药物过敏，我回答都没有。随后，他简单地说了句“好了”，并示意我可以离开。整个过程不到10分钟。

医生开了退烧药、伤风药、喉糖和咳嗽水。令人感到疑惑的是，喉咙痛的症状竟然没有开抗生素，而是开了一些与此病情不太相关的药物。尤其那排伤风药竟是抗组织胺，让我不禁想，自己到底有什么过敏反应？实在让人感到莫名其妙。

或许是病人的神经过敏，不应质疑医生的专业，但起码可以多说几句，例如不处方抗生素是因为担心抗药性？伤风药其实可以治喉痛？好让病人可以吃个安心。

回想起以往的看诊经验，除了测量体温和检查喉咙外，大多数医生还会询问症状持续了多久、家里是否有其他人也生病、有无药物过敏等；如果开抗生素，医生通常会特别说明原因并告知服用疗程。而更为细心的医生，还会叮嘱多喝水、多休息等。与我这次的经历相比，显得相当不够用心。

在医药费和医疗保费逐渐攀升的今天，一些医疗服务似乎仍停留在原地，也无视医病关系的重要性。虽然理解医生也是人，也会有情绪、疲倦，甚至处于例行公事的状态，但作为一个医生，请不要忘记你肩负的责任和患者的期待。