挥别过去灰暗、满地污水的旧巴刹，关丹大巴刹完成提升工程5个月后，小贩们终于迎来崭新的瓷砖、明亮的灯光。原以为他们会满意这番新景象，然而听到的却是另一番故事。
当我问起使用感受时，他们大都是满腹苦水。隔天恰逢州行政议员到访视察物价，于是顺口建议他们不如直接反映，却意外听到一致的答案。
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他们说，大人物身后总跟着一大批人，话说多了不是解决问题，而是被记下名字。
这一刻我忽然明白，在现实社会里打滚数十年的小贩，早已练就一套生存智慧。有时沉默不代表愿意默默承受，他们只是希望保护自己，才能活得久一点。
作为媒体人，我成了他们能倾诉的人，他们带我看那些设计上的问题和不便，希望我为他们传达心声。
也有的小贩说，如果大人物能够像记者一样，轻装简从走进巴刹，不带人也不摆阵，即使只是驻足片刻，他们也愿意说出真话。
简单一番话，表达出基层与权力之间，看不见的距离。
该次采访让我明白，真正需要翻新的不只是公共设施，官员与小贩之间那座沟通桥梁也应该同步修补。
小贩渴求的是被看见和理解，官员也需要学会倾听和了解。毕竟设施是为民而建，再精美的设计，若不能服务于人们，最终也是空中楼阁。
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